在幸運金星公司，庫斯放鬆了 reins - 彭博社

自1947年作為面霜銷售商起，幸運金星集團迅速擴展到從洗髮水到半導體再到太陽能系統的各個領域。在大多數時間裏，創始的具家族幾乎主導了每一個決策方面。指令通常會在由少數家族後代主持的早餐會議上定期下達。

不可避免地，集團變得過於龐大，無法讓具家族良好管理。隨着31家獨立公司的銷售額達到250億美元，質量下降了——創新也隨之減弱。韓國競爭對手三星集團在1980年代中期超越幸運金星，成為消費電子產品的領先製造商。在國外，集團向關鍵的美國市場出口電子設備遭受重創。批評者表示，董事長具貞京的等級決策風格至少部分應為此負責。一位高級管理人員説：“沒有人有膽量告訴他退出日常管理，讓專業人士來經營業務。”

重大困境。現在，在美國諮詢公司麥肯錫的研究之後，具正在努力在幸運金星位於首爾漢江沿岸的閃亮總部內灌輸更多創新思維。65歲的具將更多的決策權下放給一線經理。同時，集團還成立了三個特別執行委員會，以規劃幸運金星的戰略方向、預算和人事政策。“我們在管理上變得更加高效，決策更快，”幸運金星國際的總裁邊奎哲説，該集團的貿易部門。

Koo希望管理層的改組能夠激勵集團，並避免動搖競爭對手大宇的危機。幸運金星集團確實有一些強項。其消費電子產品線雖然問題頻出，但享有廣泛的品牌知名度。幸運金星在貿易和石化業務方面表現強勁。1990年，該集團的整體利潤增長了35%，達到了3.8億美元，收入為250億美元。

但幸運金星在美國這個最大的出口市場上仍然面臨重大問題。以金星公司為例，該集團的旗艦電子單位，佔銷售的18%。它曾經在出口低價收音機和電視機方面表現良好，並因其低薪勞動力而享有很大優勢。該單位在研發上的投入相對較少，有時會抄襲日本商品的設計。

但隨後金星的工會開始反抗，並在1989年罷工，導致公司損失了6億美元的生產。1988年至1990年間，金星的工資幾乎翻了一番，抹去了任何成本優勢。其質量開始下降，並在1988年和1989年提價高達8%時失去了市場份額。

更多支出。金星的質量問題部分源於對他人重要技術的依賴。1987年，從日本進口的一種用於其錄像機的芯片存在嚴重缺陷，影響了美國的銷售。“我們差點失去了那裏的錄像機市場，”金星的執行董事金永俊説。

這樣的失誤給公司帶來了巨大的損失。在1990年《消費者報告》雜誌的一項調查中，金星的錄像機在18個低價品牌中排名最後。其19寸和20寸電視的表現也不佳。根據《電視文摘》，金星電視在1990年實際上失去了美國市場份額，下降了0.1%，降至2%。總體而言，金星去年對美國的電子產品出口僅為5.35億美元，而1988年為8.34億美元。

為了恢復，金星公司正在花費大約1000萬美元進行新的營銷活動，宣傳其彩色電視和錄像機的“用户友好”特性。例如，美國的廣告指出，預先編程金星錄像機進行錄製是多麼簡單。金星希望通過更復雜的產品來消除其低端形象。其27英寸彩色電視已升級為立體聲增強，以改善音質。金星還試圖擴大其在頂級零售商中的影響力。新澤西州的美國市場副總裁傑弗裏·穆拉基説：“我們正在更加關注質量問題。”

新賦權的管理者們也在高科技產品領域投入更多。金星計劃在1995年前花費3億美元開發高清電視產品。其電信部門已撥出22億美元以擴大其在計算機芯片領域的推進。

問題是，該集團的30多個業務都渴望獲得更多現金，因此為擴張騰出資金並不容易。去年，金星在研發上的支出約佔總銷售額的6%，而日本電子巨頭如日立公司則花費10%。

董事長具希望到本世紀末能花費那麼多。他押注於幸運金星向西方管理風格的轉變將使高管們能夠更明智地針對該投資，並保證更好的質量。

規避。 這並不容易。去年夏天，當發現三位高管不允許權力下放時，他們被解僱了。然後，中央控制非常鬆散可能會帶來新問題，就像在大宇發生的那樣。幸運金星希望通過遵循麥肯錫繪製的組織路線來避免這個陷阱。

其他韓國集團面臨類似的困境。例如，三星董事長李健熙正在打破其已故父親建立的威權管理結構，並遭遇來自數十位傳統主義高管的強烈抵制。韓國人如何處理他們的企業重組可能決定他們的國家是否仍在朝着成為“第二個日本”的方向發展，或者偏離成為另一個落後者。