好的設計是偉大的商業 - 彭博社

我們大多數人都能回憶起上一次使用一個設計良好的產品。無論是滑雪靴、電腦、咖啡機、鋼筆還是汽車，這些經歷都令人難忘，因為好的設計是如此稀缺。一個設計良好的產品在一堆匿名物品中脱穎而出，這些物品往往讓人感到沮喪。

1991年由《商業週刊》贊助的工業設計卓越獎（IDEA）獲獎作品表明，經過深思熟慮設計的產品，結合了性能、人體工程學和美學，在市場上表現出色。人們渴望這些產品，並願意為之付出更多。這些產品讓我們在工作中更高效，並在家中帶來樂趣。

如今，美國大多數創新設計來自小型商店和創業公司，它們必須挑戰現狀才能繁榮。從對筆記本電腦的新視角到材料的新用途，美國最令人興奮的設計來自於10到20人的團隊中的個人。

不幸的是，美國的大公司往往發現很難開發出設計良好的產品。它們往往過於依賴工程和市場部門。一些工程師忘記了客户對簡單性和可操作性的需求，而市場部門則傾向於謹慎——做同樣的標準事情，也許只是加上一點新的裝飾。今年沒有一輛底特律生產的汽車獲獎。

事情不必如此。數字設備公司通過其新的金獎系列產品重新定義了網絡計算的整個範式。即使是過去不以冒險設計著稱的IBM，也推出了一款獲得金獎的傑出產品。

事實是設計能夠銷售。當設計師在產品開發中成為不可或缺的參與者時，結果不僅可以是壯觀的，而且極具盈利性。日本和歐洲早就意識到了這一點。