透析，温和地 - 彭博社

德雷克·威洛克系統1000 ZIBA設計醫療與科學

沒有什麼比腎透析機更可怕的了。它們是矮胖的金屬箱，覆蓋着旋鈕和錶盤，配有冰冷的金屬夾子、靜脈輸液杆和像蛇一樣的橡膠管，裏面流動着血液和化學物質。

但位於波特蘭（俄勒岡州）的Ziba Design Inc.想出了一個更友好、更易於使用的設計。它高大、白色、流線型，配有友好的觸摸屏電腦面板、圓形塑料夾子，以及小塊粉色、藍色和黃色的點綴。德雷克·威洛克系統1000實際上是如此吸引人，以至於瑞典企業家安德斯·阿爾廷去年從道化學公司購買了其製造商CD Medical Inc.，主要是看中了該產品的市場潛力。

新命名的公司阿爾廷CD醫療公司於三月份開始銷售該機器，已經收到了超過其交付能力的訂單。但公司並不總是確定該機器會被生產出來。設計花費了2年半的時間——在醫療界的標準下算是快，但卻是Ziba曾經參與過的最長項目。

午夜油。伊朗出生的Ziba創始人兼總裁索赫拉布·沃索基在1988年開始這個項目時對透析一無所知。為了深入瞭解這項技術，一名工程師和一名設計師在Ziba工作，連續五天每週在CD Medical工作超過四個月，常常熬夜。沃索基説，Ziba的員工投入瞭如此多的額外未計費時間，以至於他們在這個固定費用項目中每小時只獲得25美元的報酬——他補充説，這個價格將不再提供給未來的客户。

齊巴和它的客户在每一個細節上都進行了爭論。公司的工程師希望降低生產成本，有時對使用新材料或重新配置機器佈局的建議感到猶豫。“我們都很苛刻，”阿爾辛CD醫療的市場經理托馬斯·D·凱利説。齊巴希望使機器易於技術人員使用，同時向患者展示一個不具威脅性的形象。它的設計包括顏色編碼的管道連接器、單手操作的IV杆升降機制，以及柔和的夾具形狀。“他們的預算非常緊張，絲毫不肯讓步，”沃索基回憶道。“但任何項目對我來説就像我的孩子。我無法放手。”

壓力鍋。每當齊巴建議一個設計特徵時，必須證明它在技術上和經濟上都是可行的。“這是一台可能會殺死你的機器，”沃索基説。“所以每個人都承受着很大的壓力，確保它完美無缺。”

在艾滋病時代，這台新機器的設計幾乎沒有任何裂縫或縫隙來捕捉血液。圓滑的表面使其易於清潔。旋鈕和撥盤被觸摸屏取代。

按照設計，透析單元可以在任何國家銷售，因為它使用的唯一文字都在軟件中。它具有自動自檢和冗餘安全系統，以及自我提示軟件，以便技術人員可以輕鬆調整治療參數。即使是最矮的護士也可以僅用一隻手輕鬆調整IV杆和夾具。後面可以打開，方便接觸所有活動部件，且該單元每年只需例行維護一次。“這是一台非常複雜的機器，”凱利自豪地説。然而，關於它的一切都很簡單——當然，除了為了實現這一點而進行的艱苦設計努力。