瑪格麗特·喬丹：讓她的健康維護組織恢復健康 - 彭博社

瑪格麗特·H·喬丹是那些無法忍受看到事情做錯的人之一。在她職業生涯的早期，這位護士在舊金山的一家醫院為貧困人羣工作健康護理項目。看到這個項目協調得如此糟糕，她感到非常惱火：資金分配得很隨意，窮人沒有得到他們應得的服務。“因此，”她説，“我知道我想要協調。”

喬丹，48歲，已經花費了近四分之一世紀進行協調和改善。她是德克薩斯州凱瑟基金會健康計劃的副總裁和區域經理，這是一家健康維護組織。喬丹在1986年接任這個職位，當時凱瑟永久公司的這個單位正在虧損並失去會員。喬丹增加了四個地點，使總數達到10個。她幫助招募了115名醫生，增加了35人的員工，提升了福利的競爭力，並逐步實施嚴格的成本控制。會員人數激增超過130%，接近118,000人。在1986年虧損600萬美元后，這家健康維護組織預計今年將實現收支平衡，並在12到18個月內盈利。

喬丹是喬治城大學1964年首位黑人護理學校畢業生。她於1981年加入凱瑟，幫助啓動亞特蘭大健康維護組織。現在，這位打網球的管理者希望承擔“一個更具遠見的角色”。例如，她希望為不同的族羣量身定製預防醫學項目。無論她做什麼，現在她的健康維護組織的基礎健康狀況良好，這將使一切變得容易得多。