和田和夫的《祈禱的答案》 - 彭博社
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和田和雄是一位忠實的日記作者,每天早晨都會抽出時間將自己的想法寫在紙上。但他的日記並非普通的日記。和田並不是記錄前一天的起伏,而是一次又一次地寫下自己的目標,直到實現它們。“如果你寫下一個目標,它就會成為你意識的一部分,”這位深信宗教的零售巨頭耀漢國際集團的主席解釋道。“然後你就會去做。”62歲的和田已經用耀漢的目標填滿了40本書,他實現了其中的大部分。
如今,和田的日記中有很多關於美國的內容。在五年內,這位日本企業家計劃在20個美國城市開設耀漢百貨商店和雜貨店綜合體。他還設想在全國範圍內開設外賣壽司店,明年將在曼哈頓的世貿中心開設一家,屆時將設有竹屋和兩台壽司製作機器人。上市紐約證券交易所是他的另一個重要目標。去年夏天,他帶着一支日本攝製組訪問華爾街,走到交易所大樓前並給它一個擁抱。和田的目標無非是將日本文化出口到全世界。他發誓到1997年,耀漢將成為一個跨越亞洲、歐洲和北美的70億美元帝國。
幹魷魚。隨着耀漢商店的迅速擴張,和田正在朝着這個目標邁進。作為一名日本雜貨商的兒子,他將家族生意發展成一家國際企業,1991年的銷售額估計為20億美元(表)。現在全球有117家耀漢門店銷售日本商品,其中大部分位於日本和東南亞。在美國有8家,其他門店正在英國(耀漢在歐洲的據點)和中國大陸開設。作為一項為期三年、價值12億美元的支出計劃的一部分,耀漢還在全球範圍內擴展鞋店、麪包店和中餐館。
在美國,和田瞄準了大型亞洲社區,這些社區至少佔了友好公司的美國銷售額的70%。在新澤西州埃奇沃特寬敞的友好廣場,購物者可以購買價格不菲的美食,如干魷魚,普通商品如日本品牌的洗碗液,以及典型的美國雜貨。他們還可以在旅行社安排度假,租借日本電影,查看最新的高爾夫設備,並在俯瞰哈德遜河的咖啡館享用壽司。其他七家美國友好店位於加利福尼亞州。今年,友好公司在追逐美國快速增長的亞洲市場,正在加利福尼亞州託倫斯和芝加哥開設大型商店。未來的地點包括亞特蘭大、休斯頓和華盛頓。
和田的靈感來自一個鮮為人知的宗教,叫做生長之家。這個教派是由他的母親在他還是孩子時共同創立的,結合了神道教、佛教和基督教的概念,教導普世愛、積極思考,以及通過冥想與上帝交流。信徒們相信祈禱與財務成功有直接關係。
即使是友好的店員也深受和田的“生命真理”哲學的影響。在被僱用之前,申請者必須花三個月的時間吸收生長之家的經文。然後,他們寫三篇論文,將這一哲學與他們將要從事的工作聯繫起來。在精神培訓課程上,員工們手牽手,告訴彼此他們是美麗的。員工不必加入生長之家或捐款,但對於高層管理人員來説,似乎會員資格是強制性的:他們都是門徒。
友好帝國始於1930年,最初是和田的父母在一個海濱温泉度假村經營的一個蔬菜攤。年輕時,和田是一名共產主義活動家,不想參與這個生意。1951年,他的母親讓他加入生長之家,這一切發生了變化。將該教派作為友好的企業哲學,他熱切地在靜岡縣傳播雜貨業務和宗教。在拉丁美洲的失敗之後,友好在吉隆坡、文萊和香港的藍領地區等地的購物中心取得了巨大的成功。第一家美國商店於1979年在加利福尼亞州弗雷斯諾開業。
和田在1989年引起了轟動——就在天安門廣場大屠殺四個月後——他將雅芳的總部以及他的家人和個人資產遷往香港。他表示,吸引他的原因是香港的低税率和在亞洲的中心位置。和田還想強調他相信北京在1997年接管這個島嶼國家時不會干涉高調的跨國公司。這種信心的表現,和田暗示,可能與北京允許他明年將購物中心帶到中國有關。
儘管和田既不會説英語也不會説中文,但他在香港迅速成為了名人——這是一個金錢至上的地方。雅芳花費2500萬美元在一個海濱大廈的頂層兩層購買辦公室,並花費更多的錢來裝飾內部。和田本人住在距離辦公室五分鐘步行路程的一間簡樸公寓裏,他每天早上4點起牀祈禱、冥想和寫日記。和田被認為是一個温和的老闆,幾乎不提高聲音,他的助手們將他視為商業天才和聖人的結合體。“他相信只要我們有願望,夢想總會成真,”副董事長土屋隆典説。
‘錯失良機’?這種觀點將在美國接受嚴峻考驗,那裏經濟衰退嚴重打擊了許多更成熟的零售商。雖然雅芳的商店以良好的服務而聞名,並受到日本人的歡迎,但分析師表示它們仍然沒有盈利。“他們在變得更好,”土屋聳聳肩説。紐約零售顧問庫爾特·巴納德是Edgewater購物中心的常客,他認為雅芳“錯失了良機”,沒有向非亞洲人進行營銷。“他們忽視了人們對日本文化的巨大興趣以及日本人更健康的飲食方式,”他説。“一旦他們打破這種限制,他們將會獲得巨大的利潤。”
這可能只是時間問題,因為和田無疑渴望吸引美國人。當紐約為其6月10日的勝利遊行尋求資金時,每家日本公司都禮貌地拒絕了。當日本駐紐約領事館轉向和田時,他立即捐出了10萬美元。當紙帶灑落在H·諾曼·施瓦茨科夫將軍及其部隊身上時,和田自豪地從貴賓席上俯視一切。一切都在按計劃進行。“我將在紐約取得巨大成功,”他在那周的日記中寫道。“我將在紐約取得巨大成功。”
和田的世界 YAOHAN USA
美國有8家雜貨/百貨商店;3家中餐館
和田百貨商店
日本有92家百貨商店/超市
和田香港
4家大型商店,還有兩家在建
和田餐飲
香港的20家中餐館連鎖
和田國際餐飲
餐飲店、蛋糕店、意大利鞋廠
其他資產
東南亞和拉丁美洲有17家和田商店;馬來西亞旅遊度假區