在線特別報道：弗雷德·史密斯談聯邦快遞的誕生 - 彭博社

毫無疑問，聯邦快遞公司（FedEx Corp.）是過去二十五年中偉大的企業成功故事之一。從弗雷德里克·W·史密斯（Frederick W. Smith）首次提出的隔夜快遞服務的傳奇大學論文，到他在拉斯維加斯賭場的臭名昭著的旅行——他在那兒贏得了足夠的二十一點遊戲，以幫助支付工資——史密斯如何將聯邦快遞（FDX）打造成為一個270億美元的快遞巨頭的故事，已成為美國企業文化的一部分。史密斯最近與*《商業週刊》*亞特蘭大局長迪恩·福斯特（Dean Foust）坐下來討論聯邦快遞的歷史。以下是編輯摘錄：

問：聯邦快遞的傳説之一是您在耶魯大學讀研究生時寫了一篇論文，首次探討了隔夜快遞服務的想法——而您從一位持懷疑態度的教授那裏得到了C。那篇論文真的是聯邦快遞的起源嗎？

答：

這個問題很有先見之明，因為並沒有單一的“靈光一現”時刻。聯邦快遞的最初構想是在我作為本科生時寫的一篇論文中提出的——而不是作為研究生，因為我從未上過研究生院——關於一個非常簡單的觀察：隨着社會的自動化，隨着人們開始在銀行中使用計算機來取消支票——而不是由職員來處理——或者人們開始在飛機中使用複雜的電子設備——社會和那些自動化社會的製造商將需要一個完全不同的物流系統。