雅虎中國如何錯失了大陸市場 - 彭博社

如果有任何美國互聯網公司應該在中國做得很好，那就是雅虎公司（YHOO）這家網絡巨頭早早進入大陸，1999年就在那建立了一個分支機構，遠早於大多數美國的互聯網競爭對手。憑藉雅虎日本，該公司在該地區已經取得了巨大的成功。而雅虎的聯合創始人楊致遠出生於台灣，父親來自大陸，使他成為某種程度上的地方英雄。

然而，雅虎中國遭遇了許多管理失誤，現在落後於競爭對手，差距很大。最新的挫折發生在11月27日，董事長謝文因“個人原因”辭職，僅在任42天。

雅虎在中國的困境令人痛心，不僅僅是因為楊在大陸的聲譽可能受到損害。中國有超過1.23億人上網，是任何互聯網公司的重要增長市場。雅虎在今年的商業週刊最佳表現大型公司50強中排名第14，面臨着在國內追趕谷歌公司（GOOG）在搜索廣告和熱度方面的挑戰。因此，在中國取得成功至關重要。

這個目標看起來每天都更加遙不可及。今年年初，該公司因與中國當局合作逮捕一名擁有雅虎中國電子郵件賬户的異議人士而受到美國評論員和政治家的抨擊，遭遇了重大打擊。作為一個門户網站，雅虎落後於本地競爭對手新浪網和搜狐網。因此，一年前，雅虎中國決定專注於搜索，並重新設計了其頁面，採用了類似谷歌的簡潔外觀。但僅僅五個月後，雅虎又恢復了門户網站的繁忙外觀。如今，它在搜索中落後於市場領導者百度，排名第三。“雅虎在中國仍然沒有產生重大影響，”北京諮詢公司BDA China Ltd.的董事總經理鄧肯·克拉克説。

為了糾正錯誤，楊去年將中國業務轉讓給了阿里巴巴.com，該公司在大陸運營在線拍賣網站。作為交換，雅虎支付了10億美元以獲得阿里巴巴40%的股份。這一合作關係幾乎沒有取得顯著成功。楊和阿里巴巴首席執行官馬雲相識多年，但行業觀察人士表示，中國管理層與加州總部之間存在分歧，謝在他和馬雲從美國返回討論戰略後不久辭職。雅虎拒絕評論，但阿里巴巴的一位發言人表示沒有發生重大爭議。

間諜軟件惡作劇

雅虎中國還面臨一位前高管的指控，稱其傳播惡意軟件，即未經許可自行安裝的軟件。這些指控來自周鴻禕，他在2003年雅虎中國收購周的搜索引擎時成為總經理。2005年8月，周辭職，隨後加盟了由美國風險投資公司如紅杉資本支持的網絡搜索公司Qihoo.com。Qihoo分發一種反間諜軟件程序，該程序將雅虎中國的工具欄識別為惡意軟件並從計算機中刪除。周表示，在雅虎工作期間，策略是廣泛分發工具欄，並讓用户在不知情的情況下通過彈出窗口訪問網站。現在他聲稱想通過Qihoo的程序來彌補。“我打開了潘多拉的盒子，所以我應該做點什麼來關閉它。”雅虎中國在北京對周提起了不正當競爭訴訟。周也提起了自己的誹謗訴訟。

儘管動盪不安，但也有一些好消息。11月，雅虎中國贏得了由中國反流氓軟件聯盟提起的訴訟，這是一個地方反惡意軟件組織。摩根士丹利（MS）分析師Richard Ji表示，雅虎中國的重複訪客比去年增加了16%，而百度為3%，谷歌則下降了2%。Ji表示：“儘管其市場份額很小，”雅虎“非常粘性。”

作者：布魯斯·艾因霍恩