印度的警鐘 - 彭博社

這是P.A. Zarami在週末發來的評論，深深觸動了我。這是對印度科技服務行業的警鐘。與其把它留在回應的評論隊列中，我認為值得在這裏的主線程中發佈。

以下是Zarami寫的內容：

一些中國網友寫到，中國人低調地做事，而印度人則傲慢地自誇。我是印度裔，曾與中國和印度公司合作。遺憾的是，我不得不同意中國網友的看法。我曾與小型印度諮詢公司打交道，也曾與像TCS、Infosys和HCL這樣的大公司合作。我可以毫不懷疑地告訴你，印度公司自誇的程度超過了應有的水平。聽他們現在的談論，讓人感覺他們之所以能在外包行業取得這樣的地位，完全是因為他們的聰明才智和戰略思維。他們多快就忘記了，之所以能進入這個行業，唯一的原因是因為他們被引入作為低成本勞動力來解決Y2K編碼問題。事實上，大多數印度公司所產生的編碼並不值多少錢。價格優勢是一個神話，尤其是與成本相比。讓我舉一個簡單的例子。為了獲得一個相對簡單的網站，並整合內容管理系統，我聯繫了多家印度和馬來西亞的開發公司。平均而言，我發現許多印度公司甚至不知道什麼是CMS，更不用説使用開源CMS產品如Joomla和Mambo了。此外，為了完成相同的工作範圍，印度公司的平均成本是馬來西亞公司的3-4倍。印度有機會在IT領域做一些好的事情。然而，主要公司的高層都迷戀於讓技術人員管理從銷售到會計的所有事務。如果他們能抬起頭來，把銷售過程交給專業的銷售人員，就像他們在美國或其他西方國家那樣，印度公司將會真正強大。然而，只要他們繼續依賴工程師來進行銷售，他們就無法達到應有的成功水平，並且在某個時候將會被中國超越。人們對中國人不理解的一件事是，他們在低調中工作。他們正在積極努力超越印度，這不僅僅是出於戰略競爭的目的，也是為了改善他們的基礎。為此，中國政府將提供必要的戰略支持，例如，能夠進口必要的工具以更快地完成工作，學習得更好等。在印度，我們有一羣不值一提的貪婪政府官僚。他們坐在那裏制定規則來扼殺增長。他們不允許任何人自由進口有助於IT行業或任何行業發展的東西。看看印度製造商品的可悲質量。再加上印度缺乏創造力，這就是災難的配方。我個人預測，印度在IT外包行業的優勢將在未來二十年內消失。與來自美國、馬來西亞、香港和印度的IT公司打過交道後，我可以明確地説，其他亞洲國家將會在印度的商業領域取得巨大的進展。這不僅僅是因為他們的編碼能力更強，主要還是因為印度人對自己優越感的傲慢和自負。我對所有在這個博客上的印度人和所有印度公司建議，放下你們的高傲，變得創新。請找真正優秀的銷售人員來進行銷售。如果必要，支付必要的費用，聘請優秀的美國銷售人員。提供更好的教育，培養更好的創造力。最後，學習編碼的最佳實踐，而不是僅僅依賴CMM認證的枴杖。我在許多演示中聽過CMM的故事，我們曾對此大笑。這是典型的技術工程師轉型為銷售人員的做法。與那些更關心解決商業痛點的商業人士談論毫無意義的CMM認證，而不是技術認證的胡言亂語。醒醒吧，印度，開始關注這些事情，因為在你意識到之前，中國人就會把我們打得體無完膚。