地獄般的航班 - 彭博社
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下次當你經歷旅行噩夢時,回想一下這個可憐的家庭, 可能就不會覺得那麼糟糕。
AirTran航空公司週二為其決定在飛行中將一對馬薩諸塞州夫婦移除辯護,因為他們哭泣的3歲女兒在起飛前拒絕就座。AirTran官員表示,他們遵循聯邦航空管理局的規定,2歲及以上的兒童必須有自己的座位,並在起飛時繫好安全帶。“航班已經延誤了15分鐘,為了公平對待飛機上的其他112名乘客,機組人員做出了移除該家庭的操作決定,”AirTran發言人朱迪·格雷厄姆-韋弗説。朱莉和傑瑞·庫萊紮在1月14日從邁爾斯堡回波士頓的途中表示,他們只需要更多時間來安撫他們的女兒埃莉。“我們沒有機會抱她、安慰她或做任何事情,”朱莉·庫萊紮在週二的電話採訪中説。庫萊扎夫婦表示,他們告訴一名空乘人員他們為女兒的座位付了錢,但詢問她是否可以坐在母親的腿上。這個請求被拒絕了。
格雷厄姆-韋弗説,她被移除是因為“她在登機時爬到座位下並打父母,不願意坐到自己的座位上”。這家位於奧蘭多的航空公司向該家庭賠償了595.80美元,三張機票的費用,庫萊扎夫婦第二天飛回家。他們還被提供了三張往返機票,可以飛往航空公司飛往的任何地方,格雷厄姆-韋弗説。父親表示,他們的家庭再也不會乘坐AirTran航空公司了。
順便説一下,這個故事的一些評論非常有趣。
我在一個非常有思想的兒科醫生寫的博客上找到了這篇文章,叫做分心思維的沉思。他不僅治療兒童;他自己有四個孩子。他對Air-Tran故事的評論很平衡且合理——他能看到雙方的觀點——幾天後他寫了一篇後續文章,提供了一些關於紀律的建議。去看看吧!