在達沃斯，政治家們對Web 2.0的理解超過了商界人士 - 彭博社

在我參加的達沃斯的所有會議和研討會中，我不斷驚訝於商業人士對他們文化中正在進行的連接與協作革命的理解是多麼有限。是的，YouTube、Facebook、Flickr 和其他社交媒體的創始人在達沃斯受到了熱烈歡迎，因此商業精英知道他們所創造的東西是重要的。但對大多數商業人士來説，收穫是金錢——如何從新的社交媒體中獲利。這當然沒問題，但遠遠不夠。很少有商業人士考慮到他們現在必須如何改變自己的商業組織、管理和領導風格，以融入連接、協作和共同創造。實際上，在許多研討會上，圍繞我最常聽到的評論是——好吧，我們有了所有這些社區和連接，但誰來做最終決定？誰來做決定？

這不是重點。我們現在有兩位首席執行官被從家得寶和戴爾的高位上拉下，他們非常注重命令與控制。未來顯然是一個更加分散的組織，領導者管理着與客户、研發科學家和工程師、設計師、製造商、分銷商在全球範圍內的協作網絡，形成一個扁平的文化。想象輪子和輻條，而不是三角形。

有趣的是，達沃斯的政治家似乎比商業人士更能理解這一點。當然，優秀的政治家總是比商業人士與他們的“客户”更緊密相連。他們每兩年、四年或六年就必須回去爭取選票。首席執行官和高管們與此相去甚遠——看看他們的薪酬就知道了。

最後，這裏有一個警告。我和維基百科創始人吉米·威爾士花了一個小時，向他學習了很多。請記住，在維基百科或任何社交媒體上，積極參與的人只佔很小的百分比——寫作、輸入內容、編輯、協商、相互交流。這一點非常重要。此外，威爾士説有一些社區規則需要了解、學習和執行。這就像其他村莊或社區一樣，有一些壞人在做可怕的事情，必須加以處理。社交媒體並不是一個民主的烏托邦。事實上，任何看過30年代和40年代德國偉大宣傳片的人都知道，羣眾並不總是明智的。威爾士正在考慮寫一本關於社交網絡社會方面的書，講述他在維基百科學到的東西。這將是非常棒的——對我們來説也非常重要。

當我們談論用户生成內容、社交網絡、我們的力量等時，我們需要既謹慎又興奮。想要了解更熱情的觀點（我大部分同意），可以查看傑夫·賈維斯在BuzzMachine的內容。