如何在高速下掌控局面 - 彭博社

借款人有他們的寬限期。已婚夫婦有他們的蜜月。而新的企業領導者長期以來都有他們的“前100天”。對於首席執行官來説，這大致是新工作起步線與華爾街第一次季度審判之間的時間。

但這個寬容的窗口，通常以承諾進行傾聽之旅和對投資者的禮貌耐心呼籲為特徵，正在迅速關閉。在如今越來越多的激進投資者和董事會的時代，對快速結果的高度關注使得最初的幾個月更像是火中取栗而不是蜜月。“董事會更願意將人們踢出去，並且[給首席執行官]的寬容度大大縮短，”《前90天》的作者、前哈佛商學院和INSEAD教授邁克爾·沃特金斯説。“許多高級管理人員覺得他們有更短的時間框架來證明自己。”

這可能在一些董事會中造成混亂，但在其他地方卻創造了機會。高管搜索公司、領導力教練和顧問正在建立專業的“高管入職”服務，以增加他們的客户服務。入職，顧名思義，幫助新經理通過輔導獲得一個良好的開端，幫助他們識別文化細微差別，加速戰略計劃，並在新團隊的人際關係雷區中導航。這個術語現在也用於描述新員工的定向。

儘管這個名字只有顧問或人力資源專業人士才會喜歡——入職培訓也被稱為管理整合，或者更糟糕的是，同化輔導——這一做法正在蓬勃發展。獵頭公司Egon Zehnder International和Heidrick & Struggles International（HSII）都報告説，越來越多的公司對他們的入職培訓服務表現出興趣。2005年，Korn/Ferry International（KFY）也通過其輔導部門與新領導者進行諮詢，幫助推出了“首席執行官訓練營”，這是一個為期兩天的新首席執行官研討會，與沃頓俱樂部和PrimeGenesis合作，後者是一家專注於高管入職培訓的諮詢公司，並表示其服務的需求在2006年增長了三倍。

早期警告

如果這樣的輔導讓你覺得是常識，或者是你期望頂級高管已經具備的技能，你並不孤單。Tamara Minick-Scokalo在她擔任Elizabeth Arden Inc.（RDEN）歐洲高級副總裁的最後一份工作中，在三週後聘請了PrimeGenesis的董事總經理George Bradt，起初也持懷疑態度。“我認為，一家公司在那個級別聘用你會期望[你具備那些技能]，”她説。但Minick-Scokalo曾在可口可樂公司（KO）與Bradt共事，知道她的新工作將是一個挑戰。她不僅要從葡萄酒行業（她曾是E. & J. Gallo Winery的歐洲總經理）轉到化妝品行業，而且她的角色將是一個新的角色，旨在幫助加速公司的國際增長。

布拉德特曾與美林證券（MER）、MTV和米勒釀酒（SBMRY）合作，幫助米尼克-斯科卡洛發現伊麗莎白·阿登文化中的獨特之處。他協助她和她的團隊在三個月內製定了一項戰略計劃——她説，這大約是她自己所需時間的一半。他還幫助她警惕與新同事之間可能發生的衝突，因為這些同事將不再直接接觸現在向她彙報的人。“他發現了我可能會絆倒的事情，”米尼克-斯科卡洛説。在她的新職位上，作為卡夫·施韋普斯PLC的全球商業總裁，她再次聘請了布拉德特，這次是為了與她和她的團隊合作，同時也幫助她在新職位開始前的幾周做好準備。到她在1月2日開始工作時，她已經與所有直接下屬進行了面對面的會議，併為她的前100天草擬了一個議程。

對於一些最大的獵頭公司來説，入職培訓是提供更廣泛的領導力評估、發展和輔導服務的趨勢的一部分。自八月以來，科恩/費裏收購了一家領導力發展和輔導公司。海德思哲公司在2004年曾考慮收購PrimeGenesis，目前正在內部建立自己的領導力發展實踐，並已開始與人力資源部門諮詢，以幫助他們改善入職流程。在首席執行官失敗率達到40%的時候，幫助高管“留任”是有意義的。“這就像是你職位的保險政策，”海德思哲領導力諮詢實踐的合夥人裏奇·羅森説。

這也引發了關於固有衝突的問題。沃特金斯，他的領導諮詢公司與教練機構洛爾國際學院有關係，質疑高管搜索諮詢公司是否也能成為好的教練合作伙伴。“搜索文化和教練及入職文化就像粉筆和奶酪，”沃特金斯説。“一個更具交易性，而另一個更具關係性。”他還指出，公司可能會對在安置高管後仍然留在那裏的搜索公司感到警惕。“他們不一定希望搜索公司更深入他們的人才庫，”他説。

高管搜索公司反駁説，在存在教練關係的地方，他們會小心地讓領導團隊不受招聘人員的干擾。他們還指出，獵頭並不一定試圖兼任教練。“我們正在培訓我們的搜索顧問識別需求，”科恩/費裏國際公司的副董事長約瑟夫·E·格里塞迪克説。“然後他們會引入那些專家。”

其他大型搜索公司迄今為止避免將入職作為正式服務。“我們真的希望將其視為我們招聘過程的一個綜合部分，”斯賓塞·斯圖爾特公司的詹姆斯·M·西特林説，他負責公司的媒體和技術業務。對於與同為權威人士的托馬斯·J·內夫共同撰寫的新領導者指南 *你掌控一切——現在怎麼辦？*的西特林來説，入職可以簡單到給客户一本他的書，並在悠閒的早餐中分享見解。無論是幾個小時還是幾個月，無論有教練還是沒有教練，頂級高管在進入新工作時確實需要一個嚴肅的開端。“影響力的時間太少了，”西特林説。

作者：傑娜·麥克格雷戈