豐田在創新方面引領潮流 - 彭博社

如果你想了解創新，可以看看紐約時報關於豐田的雜誌文章。它深入探討了這家日本公司的流程，表明這不僅僅是關於質量，而是關於在大小事物中不斷創造的能力。關於一個小團隊如何觀察不同類型的人以不同方式使用卡車以準備開發新款Tundra的部分非常精彩。豐田將Tundra瞄準五類卡車用户——户外獵人和釣魚者，家庭改善類型，NASCAR粉絲（因此豐田今年在一個有爭議的舉動中參與），摩托車愛好者和鄉村音樂聽眾。而且深入廢料場看看哪些生鏽的皮卡零件在多年中仍然耐用——也很棒。對普鋭斯的投資和賭注本身就是一個案例研究。

最重要的是要記住豐田有一種思維方式。這不僅僅是一系列的流程、激勵或目標。這是一種哲學，一種看待生活的方式。

我確實對文章中的一件事表示反對——它太過熱情。豐田曾經遇到過問題，這過去一兩年質量急劇下降，因為公司加大了生產力度。但它迅速採取行動並正在解決這個問題。

但是，怎麼能討厭一個談論減少汽車碳排放——製造有助於而不是傷害大氣的汽車的公司呢？是的，它仍然大部分收入來自耗油的卡車和SUV。但它正在迅速替換所有發動機為混合動力。而且，根據紐約時報的報道，它已經可以容納更大的插電式混合動力電池容量，因此在長途旅行中你只會使用汽油——一旦這樣的電池被創造出來。豐田設計師現在必須考慮在設計、製造和車輛使用壽命中產生的二氧化碳總量。

我在這裏停止。給底特律的信息是：這不僅僅是談論創新。這甚至不是關於新技術。這是關於與新車一起建立一種新文化。英國幾乎失去了它的汽車工業，因為它無法適應。這是最後的機會。