無需技術人員 - 彭博社

蘇珊·科赫相信她能夠成功經營Wow! Imports，這是一家位於新澤西州克蘭福德的進口地毯和手工藝品批發商，產品來自埃及、土耳其、坦桑尼亞等國。令她感到畏懼的是建立公司的網頁。三年前，科赫選擇了Register.com，這是一項自助網頁設計服務，提供域名、託管和構建簡單五頁網站所需的設計模板。科赫只需添加照片和文本。科赫説，她是公司唯一的員工，去年銷售額達到10萬美元：“我整夜未眠，剪切和粘貼，整個過程在兩天內完成。”

對於那些時間緊迫、仍在努力加載iPod的企業家來説，建立一個網站的想法可能相當令人生畏。這也是為什麼35%的有互聯網接入的小企業主沒有自己公司網站的一個重要原因，研究機構Jupitermedia的分析師索納爾·甘地表示。“一些傳統企業覺得自己沒有技術專長，但其實並沒有那麼複雜，”甘地説。事實上，各種服務使得技術能力不足和時間緊張的人能夠輕鬆建立網站。Homestead Technologies、Register.com、Yahoo!和Web.com等公司的套餐包括域名、託管、設計模板和工具——一切你需要開始的東西。另一個選擇是微軟Office Live Basics，該服務於11月推出，儘管其他大多數啓動工具已經存在一段時間，但許多在過去兩年中增加了新的模板和更好的設計工具。

我們選擇專注於這些特定服務，因為它們的產品明確針對小型企業。儘管還有許多其他託管服務也允許您設計自己的網站，但這些公司在行業分析師和小企業主中因易用性和相對先進的設計工具而獲得了高分。

自助服務相較於僱傭網頁設計師有幾個優勢。當然，省錢是最大的一個。設計師可能會收取2000美元或更多的費用來製作一個不支持電子商務的基本網站，這還不包括購買域名和網頁託管服務的費用。但這些自助服務的年費最高為170美元，而微軟的新產品是免費的。

不過，這些服務並不適合所有人。它們通常面向員工少於20人的公司，而它們的模板可能對某些人來説不夠複雜。“如果您在創意行業或針對尋找酷東西的客户，您可能需要一個酷網站，”Jupitermedia的甘地説。如果這意味着需要特殊字體或閃光動畫，甘地表示，您可能需要僱傭專業設計師。實際上，那些技術嫺熟、希望在後台進行調整並控制操作系統或使用特定軟件的人，以及需要大量數據庫功能的企業家，也會發現這些產品不夠強大。此外，存儲空間的限制（影響您可以在線發佈的內容量）和數據傳輸的上限（決定每月可以查看您網站的訪客數量）各不相同。例如，雅虎表示其200GB的限制將支持每月最多500,000名訪客，具體取決於網站的大小，但其他服務處理的訪客數量要少得多。而且這些入門套餐都不支持電子商務，儘管所有套餐都允許公司添加電子商務、額外存儲和其他高級功能的升級。

但是想要一個基本網站並且希望快速上線的公司幾乎不會出錯。“重要的是要上網，”科赫説。“我點擊‘提交’支付我的網站費用的那一刻，我感覺我的生意誕生了。”

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您選擇的服務將取決於您的預算、設計偏好和技術技能，以及您需要多少存儲空間和您希望為自己和您的業務擁有多少個電子郵件地址。在設計方面，這些服務在可用模板的範圍和吸引力上差異很大。大多數模板相當通用，但Homestead為特定行業創建了2000個網站，小企業可以根據自己的需求進行定製。例如，針對房地產公司的Homestead網站包括一個用於房源的模板頁面，並且可以輕鬆添加市場上房產的照片和描述。微軟僅提供Homestead設計的一小部分，但其顏色為您協調，減少了衝突。

雅虎和Homestead在靈活性和輕鬆自定義設計的能力上得分更高。每個服務都允許您下載特殊軟件以更好地操作佈局。想要在頁面上移動文本和圖片嗎？只需拖放各個部分。相比之下，在微軟、Register.com和Web.com的服務中，獲得文本和照片之間正確的間距更為困難。

2003年，當凱瑟琳·卡拉博克斯在舊金山開設“夢一場夢”活動和婚禮策劃公司時，她從網頁設計師那裏獲得了從2500美元到5200美元不等的簡單網站報價。“當你是一家新企業時，這種錢聽起來很荒謬，”這家擁有三名員工、年收入8萬美元的公司的老闆説。她使用Register.com建立了一個網站，但發現間距很尷尬，並且在正確調整照片大小時遇到了困難。“一切看起來都很奇怪，”她説。四個月後，她轉向Homestead，該平台提供可下載的軟件，使她能夠更輕鬆地自定義網站的外觀。她還獲得了一個額外的網站用於展示她的照片，所有這些每月只需19.95美元。她自己快速上傳照片，而不是等待設計師為她完成，這使她的網站看起來新鮮且與時俱進。卡拉博克斯説：“很多婚禮策劃師問我，‘你是怎麼在剛剛過去一週的婚禮上上傳照片的？我的設計師需要一個月，並且每小時收費150美元。’”

保羅·格里法基斯，位於芝加哥的停車墊解決方案公司的老闆，該公司年銷售額為30,000美元，他曾使用雅虎建立網站，但轉向了微軟Office Live Basics，主要是因為它是免費的。他在兩天內建立了一個新網站。“我之前的網站看起來不夠專業。顏色方案和佈局都不夠好，”格里法基斯説，他的業務為停車場柱子製作定製墊子。格里法基斯表示，Office Live Basics非常適合那些不需要花哨功能但想要獨特外觀的人。“如果你想用自己的html編碼進行自定義，雅虎提供更多靈活性，但我有一個基本的業務，只需要宣傳我所擁有的，”他説。

所有服務都易於使用，但如果有問題，他們提供客户電子郵件或電話支持。Homestead僅在前30天提供電話支持，而微軟僅提供電子郵件支持。只有Register.com、雅虎和Web.com提供24/7電話支持。這對於夜間或週末工作的人來説至關重要。“對於小企業主來説，這真的很重要，當你一個人在家裏，感到壓力很大時，”科赫説。當然，正如科赫現在所知道的，一旦你的網站上線並運行，你就會少一件需要擔心的事情。

作者：瑞秋·金