女士們，先生們……馬庫斯·巴金漢！- 彭博社

在他18年的職業生涯中，巴士司機艾倫·拉辛曾為許多流行明星提供服務，從80年代的熱門歌手希娜·伊斯頓到嘻哈藝術家及其隨行人員。61歲的拉辛經歷豐富，曾在奧茲·奧斯本的“No Rest for the Wicked”巡演中掌舵。在金屬樂隊Anthrax為他們的State of Euphoria專輯巡演期間，他戴上了一個巨大的面具，作為樂隊卡通化、略顯瘋狂的標誌性角色Not Man登上舞台。

拉辛最近的乘客並不完全是搖滾明星。但對於最近一個雪天早晨在費城附近的普魯士國王購物中心聚集的200位人力資源經理和組織顧問來説，馬庫斯·巴金漢是下一個最佳選擇。這位迷人、藍眼睛、口才出眾的英國人，41歲，可以説是商業世界中最受歡迎的管理大師。他的第一本書，1999年的First, Break All the Rules，已經暢銷93個月。他贏得了首席執行官們幾乎崇敬的讚譽。他住在比佛利山莊，演講收費在50,000到75,000美元之間，並且對企業噴氣式飛機並不陌生。

所有這些使得巴金漢的21城巴士巡演顯得不尋常，他將在巡演中與當地人力資源經理交流。但這位劍橋大學畢業的巴金漢並不是普通的管理智者。這位前蓋洛普組織的研究員正在利用這次巡演試探性地推廣他的理念，希望將其傳播到更廣泛的受眾，而不僅僅是高管。為了吸引那些可能不會閲讀管理書籍的追隨者，例如教師和學生，巴金漢製作了一系列六部短小的勵志影片，影片中有他本人。這些影片旨在作為他的新書Go Put Your Strengths to Work的補充工具，這本書是一本工作手冊式的指南，他正在其巴士巡演中推廣。從紐約到內布拉斯加州的林肯，巴金漢在全國各地的多廳影院停留，放映第一部短片，並與滿座的觀眾交流。

巴金漢的隨行人員，包括兩名員工、與他合作撰寫書籍的作家，以及一位在女子寄宿學校中運用巴金漢見解的校長，戲稱自己為“巴金頭”。他們清楚巴金漢的明星地位，開玩笑説要偽造後台通行證。

但當他們談論巴金漢的哲學時，諷刺感消散了，這種哲學圍繞着成功的關鍵是建立在你的優勢之上，而不是試圖修復所有的弱點。一個推論是，管理者應該建立展示成員優勢的團隊，而不是試圖創造一個平等的團隊。他的理念已經在雅虎和百思買等公司紮根。

儘管巴金漢在思考他想要將“優勢運動”傳播到企業界之外的程度，但贏得更廣泛受眾的可能性讓他感到興奮。“這次巡演是為了弄清楚人們是否想要我提供這樣的東西，”他説。

看來他們確實想要。教堂們紛紛搶購由一個名為NOOMA的非營利組織拍攝的短片，該組織製作基督教電影。而全國獨立學校協會的主席帕特里克·F·巴塞特邀請巴金漢在該組織的年度會議上擔任主題演講者，該協會代表約1300所學校。

在巴金漢在費城附近的多廳影院向觀眾發表演講後，他的第一個提問者是一位美容院和日間水療中心的老闆，她想知道巴金漢是否會將“這項工作應用於我們的孩子”。她稱他的想法為“深刻”，並問：“我們如何能幫助年輕人？”這是個好問題，巴金漢回答道。“我認為這就是我們接下來要去的地方。”

回到公交車上，巴金漢換下了一件乾淨的襯衫，換上另一件，穿上來自加利福尼亞州馬里布的時尚精品店Free City的紅色連帽衫，打開了一瓶啤酒。拉辛駕駛着公交車駛出多廳停車場，朝華盛頓特區駛去，但在此之前，他主動提到自己知道自己的優勢。“我是一名優秀的機械師，”拉辛告訴巴金漢。“而且我擅長保持低調。”

作者：傑娜·麥格雷戈