更多來自Sun首席執行官Jonathan Schwartz關於谷歌是否過於強大的觀點 - 彭博社
Peter Burrows
在為Rob Hof本週的封面故事收集一些報道的過程中,“誰在害怕谷歌,”Sun的首席執行官Jonathan Schwartz 很高興給我們進行了一次電話採訪。和往常一樣,他口才出眾,言辭犀利——而且極其支持谷歌(這與他希望向Googleplex銷售更多服務器沒有任何關係,對吧?)。
鑑於我們在故事中只能容納Jonathan的一段長引用,我想發佈一些摘錄。它們如下,後面是我編輯過的一些問題:
問:谷歌是否太強大了?
答:絕對不是。思科和微軟擁有更多現金,而IBM的資產負債表更強。得了吧,他們是一家成功的公司!成功的公司吸引了很多關注,也有很多反對者。在我看來,大多數批評來自於他們在市場上擊敗的公司。
問:但有些人擔心谷歌如此富有和雄心勃勃,他們可能會扼殺創新。就像過去的微軟一樣,你不擔心谷歌會不公平地利用其在搜索中的成功來扼殺其他市場中有價值甚至更優秀的競爭對手嗎?
答:你暗示他們比其他人有更多的槓桿,但他們沒有。聽着,他們贏得了每一分成功。切換到雅虎或其他地方的成本是零。所以谷歌今天贏了,但他們明天可能會失去……與過去的其他公司不同,他們不能基於捆綁、綁定或創建某種封閉花園來假設成功。這不是他們的商業模式。
他們以劍為生,也可能死於劍下。那些在過去抑制競爭發展的公司,是通過提高轉換成本和讓客户鎖定在專有標準上來實現的。具有諷刺意味的是,一些曾經這樣做的公司現在卻對谷歌的成功感到惱火。
問:你個人認識谷歌的創始人和首席執行官埃裏克·施密特。請解釋一下,為什麼你在瞭解他們的情況下,確信他們會公正地利用他們的影響力,以幫助而不是傷害競爭?
答:他們努力工作的原因是因為他們總是試圖贏得消費者的尊重。例如,我剛剛在我的新手機上加載了谷歌地圖。它是完美的。它是美麗的。(他接着提到,他和他的妻子在六個月前去餐廳的路上進行了一場比賽,看看她能否比他通過網絡更快地使用411獲取方向。他説她輕鬆戰勝了他。但當他們最近在他加載了谷歌地圖後重復這個實驗時,“我發現我找到方向的時間是她撥打411所需時間的三分之一,”他説。)
問:所以你認為谷歌對創新的狀態是有利的。還有什麼其他例子嗎?
答:我們看到對Open Office和谷歌應用作為微軟替代品的興趣壓倒性地增加。太陽公司和谷歌是 ODF(開放文檔格式)的主要推動者,他説這一格式在全球各國政府中正在迅速推廣,包括巴西、中國、印度,當然還有馬薩諸塞州)……市場需要競爭。這不是一個小的變化。這是信息存儲、共享和使用方式的構造性變革。
問:你總是聽到谷歌被描述為傲慢。作為該公司的供應商,你會説這是真的嗎?
答:他們絕對屬於難以相處的客户類別。他們以殘酷的效率運作,並且要求很高。但他們也是技術專家,尊重技術創新。他們比我們的其他客户更難打交道嗎?我們的大多數客户往往從我們這裏購買很多(因為他們通常是圍繞太陽設備構建部分或全部IT平台的大公司)。因此,他們都很苛求。谷歌比高盛更容易打交道嗎?不。之所以他們對我們要求如此嚴格,是因為他們希望客户體驗出色。
問:你聽到的另一個擔憂是,谷歌的股價使其能夠購買人才,從而在招聘最佳人才方面獲得不公平的優勢。
答:聽着,硅谷就像一個旋轉門。一年你在失去人才,下一年你又在吸引他們。幾年前,太陽公司在這個地方吸納了大量人才。現在,輪到谷歌了。很多[離開太陽的人]總有一天會回來,或者他們可能正在進行某些創新[這將通過推動整個技術生態系統向前發展間接幫助太陽]。而且,谷歌要將500美元的股價翻倍要比我們將6美元的股價翻倍困難得多。我會説,我們目前對新員工的價值主張比他們更好。