35歲女性想要什麼？ - 彭博社

布魯明戴爾公司（FD ）正在追求“時尚媽媽”。這就是該連鎖店為其推出的名為Quotation的店中店精品店所稱呼的目標羣體——時尚的35至45歲女性。這些女性可能在生完孩子後尺碼上升，但她們堅決認為母親身份並不等同於看起來像個保姆。

其他零售商曾嘗試並未能贏得這一難以捉摸的人羣。今年1月，Gymboree公司（GYMB ）因其兒童服裝而聞名，關閉了其針對30多歲及以上女性的品牌Janeville。隨後，Gap公司（GPS ）宣佈將關閉其Forth & Towne部門，該部門針對類似的消費者。而美國鷹服飾（AEO ）則正在重新調整其針對25至40歲人羣的Martin + Osa女性系列。

為什麼布魯明戴爾認為自己能在許多公司失敗的地方取得成功？該公司表示，它正在瞄準市場中更小的一部分：富裕、郊區、休閒但時尚的媽媽們。它正在積極擴展，從2006年中期的六家精品店增加到今天的16家，並計劃在2008年或2009年進入其所有32家門店。分析師們對這種更緊密的聚焦表示贊同：“在Forth & Towne和Janeville，你不知道是誰在購買這些衣服以及購買的目的是什麼，”Friedman, Billings, Ramsey Group Inc.（FBR ）的零售分析師Adrienne Tennant説。“他們沒有明顯的存在理由。”

莉茲·瓊斯，Bloomingdale’s的部門商品經理，以及埃裏卡·拉夫，一名買手，表示她們確切知道Quotation女性想要什麼。自2005年春季以來，她們一直生活在她的腦海中，那時Bloomingdale’s的高級執行副總裁弗蘭克·多羅夫要求她們創建一個能夠吸引他在紐約州韋斯特切斯特縣家鄉時尚母親的精品店。在市場營銷和研究部門的輸入下，她們發現了一位顧客，她認為商店的經典運動服品牌（瓊斯紐約，卡爾文·克萊因）過於正式，而認為其現代運動服（Juicy Couture，Marc by Marc Jacobs）過於年輕。她在Bloomie’s為家人購物，但更喜歡為自己選擇精品店。她不是一個愛好時尚的人，但想要看起來漂亮和女性化的衣服，帶有一點風格和寬鬆的合身感。

東北大學的市場營銷教授託尼·高表示，精品店的百貨商店位置應該吸引尋找一站式購物的媽媽們。雖然外觀時尚，牆壁上展示着戴安娜·弗裏蘭和凱瑟琳·赫本的名言，但便利性是關鍵。這些衣服是從20位獨立設計師和一個私人品牌系列中挑選的，按照場景進行排列——足球訓練、家長教師會議、與朋友喝咖啡或情侶約會之夜。

到目前為止，多羅夫表示Quotation的兩位數銷售增長“遠遠超出了我們的計劃。”他不願分享具體的數字或利潤數據。但由於Bloomie’s繁忙的女性運動服區域空間有限，Quotation必須不斷證明自己，否則就有被踢出這個巢穴的風險。

作者：伊麗莎白·沃伊克