在中國崩潰 - 彭博社

隨着中國從計劃經濟轉向市場經濟，專業階層開始表現出與美國辦公大樓走廊中每天出現的現代焦慮相同的症狀。倦怠。飲食失調。抑鬱。藥物濫用。“對中國來説，世界似乎完全翻轉了，”員工援助公司Chestnut Global Partners的首席執行官拉斯·哈根説。

中國經濟的激進結構變化使許多工人懸浮在舊世界和新世界之間。為了爭奪自己在工作中的脆弱位置，競爭壓力正在拉緊與同事的關係。曾經基於努力的績效評估現在變成了結果。家庭曾經是主導。現在賺錢才是主導。“有一種瘋狂的感覺，”在北京運營人力資源協會的理查德·徐説。“人們不想停下來，因為他們可能會錯失機會。”

如果這是北美或歐洲，可能會去看家庭心理醫生或公司顧問。但這是中國，心理治療長期以來被視為禁忌。在一個重視面子的文化中，承認自己需要幫助是不可想象的。這或許部分解釋了在一個仍然官方上對宗教持反對態度的土地上，專業人士之間新出現的精神追求。尤其是佛教在尋求從辦公室壓力中解脱的緊張城市人羣中經歷復興。到目前為止，北京對這一趨勢持容忍態度。

對所有心理學事物的不信任並沒有阻止西方公司試圖説服中國人，認為一點點治療可以帶來很大的幫助。多年來，跨國公司一直為他們的外派經理提供諮詢服務。越來越多的公司將這種福利擴展到本地員工。這些服務包括幫助員工尋找兒童保育、關係諮詢以及處理信用卡債務。

現在，美國的員工援助公司開始簽約本地客户。Chestnut Global Partners在北京新開設了辦公室，最近與中國最大的上市銀行之一——民生銀行簽訂了合同。Chestnut很快發現，在美國有效的做法在中國行不通。該公司並不提供行為諮詢，而是銷售“個人幸福服務”。Chestnut強調“工作場所和諧”，而不是談論衝突管理。由於中國員工不願意進行一對一的會面，該公司充分利用在線和小組會議。到目前為止，員工們面臨的與美國人相同的問題：糟糕的老闆、工作表現下滑、失望的配偶和孩子。Chestnut報告稱，其中國客户的員工利用其服務的比例是美國員工的兩倍。進步，像往常一樣，是有代價的。

作者：米歇爾·康林，德克斯特·羅伯茨在北京報道