推出即時辦公室 - 彭博社
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在工作之外的任何地方工作正在導致企業界的大規模空洞化。大約60%的辦公空間是公司花費巨資租賃的,現在變成了黑暗的門口和浪費的辦公區的死區(見BusinessWeek.com,2007年3月11日,“遠程辦公現在和永遠”)。思科系統公司(CSCO)的全球房地產和工作場所資源副總裁馬克·戈蘭説:“想象一下,如果一家工廠的利用率只有40%。”這就是為什麼像戈蘭這樣的高管越來越多地採用一種新方法來應對資產閒置這一長期成本在資產負債表上往往是最大的事實。
按需項目的時代正在創造對按需辦公室的需求。正如80年代和90年代的高管通過外包工作創造了靈活的勞動力,今天他們通過外包辦公室創造了靈活的工作場所。全球商業潮流的快速變化意味着在一個季度內你的團隊可能需要在明斯克,接下來又在曼哈頓中城。原本應該持續幾個月的項目有時會拖延多年。
辦公室作為靜態事物的概念正在崩潰。但企業房地產仍然是一個老式的事務,通常是三到五年的租約,縮小、擴展或退出空間都會面臨重罰。現在,像谷歌(GOOG)、葛蘭素史克(GSK)、思科、IBM(IBM)和專業人力資源公司Spherion等公司正在將其企業房地產組合的一部分外包給專門提供一切所需辦公空間的第三方機構。這包括信息技術部門、電話線路、時尚傢俱、會説當地語言的接待員、支持人員、翻譯、禮賓和餐飲——無論你需要多長時間或多短時間。
戈蘭表示,技術使得公司能夠將越來越多的房地產投資組合遷移到任何地方。更不用説,辦公室外包商通常在偏遠地區提供更優質的服務。在荒無人煙的地方為五名員工鋪開一切是很難辯解的。
把它看作是彈性辦公室。這個領域最大的參與者是英國的瑞吉斯集團(Regus Group PLC),高管們可以在全球400個城市的950個地點訂購辦公室,所有地點都有專業的高檔地址。超過250家美國最大的公司已簽約使用瑞吉斯的即時辦公室。這家上市的英國公司去年利潤翻了一番——對於一家在2003年因互聯網泡沫和商業房地產崩潰而申請第11章保護的公司來説,這真是一個巨大的轉變。瑞吉斯在2004年通過重新談判高於市場的租約和清理多餘空間而重新崛起。入住率增加,使瑞吉斯能夠每個地點產生更多的收入。
試水
為了緩解疲憊遊牧者的緊張情緒,瑞吉斯的地點統一配置,因此例如胡志明市的辦公室看起來與散佈在曼哈頓的瑞吉斯分支完全相同。A級空間配有現代精品酒店應有的接待區和配備電視、小吃和美味咖啡的休息室。租約可以短至一天,長達數十年。由於公司按需支付會議室、視頻會議技術和支持服務的費用,通常可以節省約30%的永久辦公室費用。“我們照顧您的設施,以便您可以專注於您的業務,”瑞吉斯集團美洲區總裁吉列爾莫·羅特曼(Guillermo Rotman)説。
這個模型是測試新市場的一種低成本方式。通常,建立一個新的辦公室——包括審批、建設和住宿——可能需要六個月的時間。當Spherion Corp.(SFN)的企業房地產高級經理Ginny Forster去年需要在密爾沃基快速建立一個辦公室,以查看那裏是否有足夠的業務需求時,她撥通了電話,聯繫了她的Regus代表。他在兩天內為她準備好了所有的一切。
另一個吸引人的地方是:Regus使公司能夠在不實際踏足該國的情況下,設立一個本地辦公室,配備電話號碼、郵寄地址和母語接待員。真是後地理時代的典範。
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作者:Michelle Conlin