幫我們一個忙,去度假 - 彭博社
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1970年代的未來學家預測,到現在科技將大幅縮減我們的工作量,以至於我們都能在一個休閒和度假的樂園中嬉戲。
他們錯得多離譜?度假季節已經來臨,招聘公司Hudson的一項新調查顯示,超過一半的美國工人沒有利用完所有的假期。30%的人表示他們使用的假期不到分配時間的一半。而20%的人只請幾天假,而不是一週或兩週。在所謂的極端工作者中——作者西爾維亞·安·休利特稱之為專業階層的權威人士——42%的人聲稱他們“經常”不得不取消度假計劃。美國人請的假期甚至比日本人還少,而日本人則創造了過勞死這一現象。
即使管理者真的去度假,他們也無法真正放鬆。美國人沒有在小屋裏享受雞尾酒,而是變成了低頭看手機或筆記本電腦的人——這些本應是強大的解放者,卻變成了無形的枷鎖。這就是為什麼酒店開始提供鎖住工作狂的黑莓手機的服務,公司無論員工是否願意都強迫他們去度假,度假勝地紛紛湧現,提供與工作世界斷開聯繫的休息,而醫生們也開始開處方——是的——度假。
如果有人需要這種干預,那就是吉安·保羅·隆巴多。他的最後一次假期是在三年前。他在加利福尼亞州卡梅爾的豪華酒店房間裏與他的“情人”(即黑莓)躲了三天。與此同時,他的妻子艾倫·哈特被困在酒店酒吧,只能和其他客人及他們的狗一起消磨時光。(是的,連狗狗也要度假。)哈特説:“我覺得他需要去康復中心。”她補充説,每一頓飯或電影都伴隨着她丈夫低頭盯着個人數字助理的姿勢。“是的,這是真的,”隆巴多説,他和妻子——諷刺的是——製造奢華旅行的行李。“我真的是個徹底的瘋子。”
他可能是對的。瀏覽電子郵件和發送短信會激活多巴胺獎勵系統,釋放出一種令人愉悦的快感,這種快感對估計有6%的互聯網用户來説已經變得臨牀上成癮,密歇根大學心理學教授大衞·邁耶説。
就好像我們都成了格雷厄姆·格林小説《燒盡的案例》中的角色。每個人都抱怨自己忙得不可開交,太疲憊以至於無法真正休假。但這是真的嗎?比任何人願意承認的更常見的是,假期厭惡與其説是過度工作,不如説是自我欺騙和自戀。你聽過多少次類似的話:我不能去度假,因為吉姆無法處理我的工作?
隨時可用的高管是危險的。他通過暗示他的團隊無法獨立運作,微妙地破壞了周圍的人。“沒有哪個高管是如此不可或缺,以至於在他缺席時企業會崩潰,”洛杉磯心理治療師聯盟Impact Group的總裁肯·西格爾説。“我們都會死,而我們的公司會在沒有我們的情況下繼續運轉。”
憤怒管理
但這給那些意識到死亡的人提供了另一個不度假的理由。如果簡不僅在我離開期間表現得很好,而且做得比我還好,那會發生什麼?從假期回來後發現團隊沒有錯過任何節拍的高管可能再也不會度假了。
消失的假期有許多危險。拒絕休假會使人精疲力竭,並對生產力造成破壞。根據家庭與工作研究所的報告,假期剝奪是工人報告更多錯誤、憤怒和對同事產生怨恨的原因之一。前NASA科學家代表新西蘭航空工作,使用通常為宇航員保留的測試工具,最近發現度假者在旅行後工作表現提高了82%。研究表明,現在流行的微假期——休假兩三天——並沒有提供與持續一到兩週的假期相同的減壓效果。此外,專家一致認為,頂尖表現的一個關鍵因素是場所的劇烈變化以及長時間的關閉。“讓自己24/7可用並不會創造頂尖表現,”哈佛醫學院的精神科醫生愛德華·哈洛威爾説。“重新建立技術侵蝕的界限才會。”
為此,凱利服務公司(KELYA)首席執行官卡爾·T·卡姆登開始給他的妻子送時間和關注的禮物,而不是汽車和珠寶。每年,卡姆登和他的妻子會飛往一個位於毛伊島附近的小島,那裏沒有無線網絡,待上一到兩週。並不是説首席執行官的度假總是受到一致的贊同。喬治·W·布什總統在媒體上總是因為他在牧場的長時間逗留而受到批評。當沃爾瑪商店公司(WMT)首席執行官H·李·斯科特 Jr. 去年宣佈他將休整整整一個月時,傳言四起,稱他可能會失去工作。也許這個傢伙只是需要休息一下。
未使用的假期,科技壓力:情況變得如此嚴重,以至於芝加哥喜來登酒店(HOT)為疲憊不堪的白領提供冷火雞戒斷計劃,在他們入住期間可以將手機和個人數字助理交給酒店保險庫保管。超過1000名客人已寫信給酒店表達感謝。凱悦酒店提供黑莓拇指按摩。
然後是強制休假的方法。像普華永道這樣的公司會跟蹤那些沒有休夠假期的員工,向他們和他們的主管發送提醒,告知他們應該休假。在英特爾公司(INTC)中,所有全職員工在工作七年後可以享受連續兩個月的帶薪休假。他們甚至可以將這些學術假期疊加在常規假期上。走向完全不同的方向,Netflix公司(NFLX)完全取消了假期。公司告訴員工,只要他們完成工作,就可以隨意休假。
阿爾登·卡斯,一位臨牀心理學家和表現教練,為華爾街的交易員和顧問提供諮詢。這羣人特別難以放手。卡斯的一位客户,一位頂級金融顧問,因擔心如果他為了蜜月請假,客户會離開他,竟然給所有客户寫了一封信請求許可。顯然,華爾街的人需要細緻的處理。卡斯知道,如果他鼓勵他們為了健康去度假,他們會嘲笑他。但如果他將論點框架設定為生活方式投資組合的多樣化,他就能取得進展。“這些人全是關於勝負的,所以如果我告訴他們他們會失去資產,他們會對此產生共鳴。他們的配偶和孩子——這些是他們唯一能控制的商品。”
最後但同樣重要的是,強制休假。位於堪薩斯州勞倫斯的專業更新中心是一個為因性騷擾、藥物濫用和情感問題而需要職業康復的高管提供的機構。僱主通常會將高管推薦到該中心進行長達七週的治療。專業更新中心首席執行官基爾茨·賈德表示,疲憊不堪的患者通常有一個共同點:“他們從未休過假。”
米歇爾·康林