從窮人身上致富 - 彭博社
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許多讀者認為“貧困商業”是一個不尋常的話題,適合 商業週刊。我們在 5月21日的封面上使用了這個標題,文章描述了越來越多的美國大型公司如何將信用不良的低收入美國人視為豐厚的利潤來源。為什麼?風險評估的進步、充足的流動性以及美國工作貧困人口的龐大規模,使得向他們銷售從汽車到計算機再到金融服務的業務變得非常有利可圖——這也是 商業週刊 值得探討的重要話題。
這個故事引發了大量回應,表達了許多相互衝突的觀點。一些讀者同意我們分析中的一個觀點:貧困商業的擴展雖然為工作貧困者提供了更多的商品和服務,但也使成千上萬的人陷入了可能破壞向上流動的債務漩渦中。然而,許多寫信的人對我們所描繪的低收入消費者和他們所做的許多可疑的債務決策表達了尖鋭的批評。“這個故事中的所有人都做出了糟糕的選擇。糟糕的選擇應該有後果,”一位讀者寫道。商業週刊受到了一些人的批評,他們認為我們沒有足夠清楚地強調美國社會的一個基本支柱:個人責任。我們還聽到了一些讀者的憤怒,他們認為我們所描繪的大多數工作貧困者有三個或更多的孩子,這加重了他們的經濟負擔。
關於這些後來的觀點,值得注意的是,我們對工作貧困者的怪癖的報道與對貧困商業公司營銷技巧的報道一樣細緻。這兩個方面的故事都值得關注。
以下是編輯摘錄:
我已經是 《商業週刊》 的常規讀者多年,你們的封面文章“貧困商業”讓我感到沮喪。當我們允許不道德的禿鷲從我們社會中不那麼精明和不幸的人們的盤子裏撿起殘羹時,我們的國家無法感到自豪。我特別被喬治梅森大學經濟學家泰勒·科恩的觀察所困擾,他指出“運行資本主義社會的唯一可行方式是允許公司最大化他們的利潤”,而有時人們會變得更糟。相反,我們試圖控制人類不那麼高尚的本能。看來,需要做更多的工作來遏制掠奪者,並給不幸者一個奮鬥的機會——而不是在他們落魄時踢他們。
大衞·M·希克曼
阿拉巴馬州亨茨維爾
與你們文章的語氣所暗示的相反,我們的二手車客户瞭解他們融資安排的每一個細節。他們觀看一段視頻,解釋有關交易的細節,然後在交易過程中再次解釋每一個要點。為了確保客户理解,J.D. Byrider 的交易過程非常結構化,必須嚴格遵循。在客户同意的情況下,甚至會進行錄像。
來自阿爾伯克基的消費者羅克珊·索西告訴你,她不知道她合同的條款。然而,她交易的記錄確認她被告知了付款金額和付款頻率。
這種直言不諱的方法是我們客户滿意度達到95%積極評價的原因之一,也是每月有5,000人從我們這裏購買的原因之一,他們中的許多人是回頭客或推薦客户。政府無法也不可能為每位希望工作的高風險客户提供交通服務——我們是他們最好的選擇。
我們告訴你的記者,退車和取消合同對我們沒有好處。這就是為什麼我們如此小心地為客户提供他們能夠負擔得起的汽車,並同樣小心地解釋他們的付款將是多少。
史蒂文·E·韋丁
首席財務官,
特許經營總裁
J.D. Byrider Systems Inc.
印第安納州卡梅爾
可怕的事情。精明的財務人士把我們這些不那麼精明的人視為獵物。
屏幕名稱*: Bobbin
你的文章很好地展示了雙方的問題。我確實認為你錯過了主要問題。那就是“你是因為貧窮而不負責任,還是因為不負責任而貧窮?”這個古老的問題。我相信是後者,而這種不負責任在處理信用時是有代價的。選擇是更高的利率或沒有交易。
唐·利維特
俄勒岡州塞勒姆
我有一份不錯的工作,工資也不錯。當我寫這篇文章時,我正在辦公室裏睡覺,因為我知道到月底我會短缺,需要20到40美元的汽油錢來維持生計。在過去的幾年裏,我被對工作無家可歸者/貧困者的過高費用打擊得體無完膚。美國的等級制度無疑在不斷加強。
屏幕名稱:Tim K
如果銀行拒絕向窮人貸款,對窮人會更好嗎?當然不會!對低收入和/或高信用風險個人的貸款增加,很可能是最近房屋擁有率上升的主要原因之一。
屏幕名稱:Whit Stevens
這個故事是一篇令人難以置信的報道。它捕捉到了數百萬人民每天都在經歷的現實,但幾乎從未進入主流媒體。這真是一篇偉大的作品。如果我們生活在一個大多數人瞭解這種真實問題的國家,而不是關注巴黎·希爾頓和林賽·洛漢及其同類的缺點,那該多好啊?
屏幕名稱:Paul B
抱歉,但我沒有同情心。這個故事中的所有人都做出了糟糕的選擇。糟糕的選擇 應該有後果。如果你愚蠢,那你就是愚蠢。如果你愚蠢,你就是生活掠食者的獵物。
屏幕名稱:Robert
確保貧困和債務生活的最簡單方法是,在你不到20歲時就開始生孩子,並且沒有穩定的伴侶和教育。打破這種組合是非常困難的——那麼我們為什麼不讓我們的中學生知道呢?
屏幕名稱:Robbie
祝賀你揭示了現代美國資本主義的陰暗面。文章信息豐富且情感真摯。雜誌為其讀者提供了極大的服務。
屏幕名稱:Delphi
如果每個人都量入為出,經濟將會崩潰。還記得50年前你還是個孩子時,節儉是一種美德嗎?
屏幕名稱:Tomcat
我很喜歡這篇文章。我曾是這些人之一。我欠了20,000美元的高利率信用卡債務和10,000美元的學生貸款,年收入僅為34,000美元。我與一家消費者信用諮詢服務簽約,五年後,我已經無債一身輕,信用評分為780。我的秘密?這很簡單。我只是説不:對我真的不需要的新玩意説不。對新車説不,而我的舊車還很好用。
屏幕名稱:Rogelio
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