信息技術100 - 彭博社

不久前，芬蘭手機制造商諾基亞公司（NOK）似乎在其核心歐洲市場的飽和中遇到了瓶頸。然而，悲觀者沒有注意到的是，芬蘭人正在為全球經濟增長最快的部分鋪設軌道：新興市場。如今，諾基亞證明了即使是低收入人羣也可以成為有利可圖的客户。通過創造創新產品，例如為文盲用户使用符號而非字母的電話簿，諾基亞已成為印度和中國的領先手機制造商，並在非洲和拉丁美洲實現了強勁增長。事實上，中國已成為諾基亞最大的市場，去年銷售額達到66億美元，佔其總銷售額的8%。

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諾基亞的目標是到2015年將全球手機用户總數提高到50億，較2007年底估計的30億大幅增加，這主要得益於發展中市場。“人們總是有基本的溝通需求，”諾基亞西門子網絡的新增長市場負責人Rauno Granath説，這是與德國西門子（SI）的合資企業。

如果有一個主題將2007年信息技術100強公司團結在一起，商業週刊的頂級科技表現者排名，那就是重塑。諾基亞進入新興市場的嘗試，排名第17，是一個例子。快速多元化進入新業務或顛覆現有市場的能力在我們的名單中一次又一次地出現。而且這是一個多元化的羣體，從頂級網絡零售商，第一名亞馬遜（AMZN）到拉丁美洲無線提供商，第二名美洲移動（AMX）以及或許是最熱門的科技公司，第六名蘋果（AAPL）。

如果你是網絡設備之王思科系統公司（CSCO），第20名，新增長部分是通過努力成為更以消費者為中心的公司而找到的。華爾街對思科銷售無線路由器和機頂盒的策略作出了反應，使公司的股票在截至5月31日的12個月內上漲了約37%。對於長期處於跟隨者地位的任天堂公司（NTDOY），關鍵是將視頻遊戲擴展到硬核年輕男性玩家之外。通過接觸女性和老年人，任天堂實現了90%的年收入增長，並攀升至我們名單的第8位。在擁有任天堂備受追捧的Wii遊戲系統的家庭中，超過50歲的女性中有10%定期玩遊戲。“毫無疑問，許多以前從未拿過控制器的人現在開始拿起了控制器，”任天堂美國總裁雷吉納爾·菲爾斯-艾梅説。

當然，高科技市場長期以來一直要求更頻繁和快速的變化。現在不同的一點是，高速互聯網接入和移動計算的興起正在創造新的轉型機會。美洲移動公司，拉丁美洲主要的無線運營商，在2006年又迎來了一個輝煌的年份，在美洲的15個國家（包括美國）增加了3100萬對數據需求旺盛的無線客户。

網絡作為彈射器

網絡也正在打破以前孤立的行業之間的界限，如有線電視和電信。雖然像威瑞森通信（VZ）(第25名)和AT&T（T）(第7名)這樣的通信巨頭正在攻擊付費電視業務，但到目前為止，有線電視運營商在從電話行業挖掘客户方面取得了更多成功。幾年前，康卡斯特公司（CMCSA）從銷售電話服務中幾乎沒有收入。在截至3月31日的季度中，這家有線電視提供商簽約了571,000名電話客户，產生了3.53億美元的語音收入，幾乎是前一年的兩倍。語音銷售在該季度佔康卡斯特總銷售額的5%，預計到年底將達到10%的銷售額。這解釋了為什麼一家有線公司在今年的名單中排名第62位。

我們排名第一的公司，亞馬遜公司，展示了互聯網技術的另一種力量：它是一個超級高效的槓桿，可以將公司推向新市場。在最近的一個季度，亞馬遜的利潤激增了115%，銷售額增長了39%。其中一個原因是幫助其他零售商在亞馬遜上銷售商品的業務規模龐大且不斷增長，亞馬遜為此收取高利潤的費用。

在某種程度上，亞馬遜是轉型的終極例子。儘管受到持續的批評，亞馬遜首席執行官傑夫·貝索斯迅速將公司從銷售書籍擴展到其他媒體，然後是電子產品，以及幾乎所有其他商品。現在，貝索斯正在進行他的下一個多元化計劃：為其他企業提供備用的計算和存儲能力，以及亞馬遜龐大配送中心的剩餘空間。該戰略尚未帶來可觀的收入或任何利潤。但正如貝索斯所説，這反映了對尋找下一個技術增長來源的永無止境的需求。

大牌公司，處於寒冷中

為什麼一些科技巨頭未能進入今年的IT 100

戴爾

戴爾公司（DELL）在過去一年中遭受了巨大的損失，因此它從我們信息技術100強的排名中滑落也就不足為奇了。考慮到在2006年，戴爾仍是全球最大的個人電腦製造商，當時戴爾在我們的榜單上排名第15。自那時起，惠普公司（HPQ）將其擠了出去，通過巧妙的廣告和受歡迎的產品搶佔了銷售和市場份額。高管層的動盪使創始人邁克爾·戴爾重新回到首席執行官的位置。同時，證券交易委員會正在調查戴爾的會計問題。戴爾的傳統優勢——通過互聯網銷售設備的低成本模式、強大的美國企業客户基礎以及對台式計算機的重視——在一個筆記本電腦主導、銷售增長最強勁的地方是美國面向消費者的商店和發展中國家的世界中，突然看起來像是弱點。戴爾2006年的初步銷售額約為571億美元，比2005年僅增長了2%。而2004年的增長率為19%。在邁克爾·戴爾重新掌舵後，各種變化都在討論中。戴爾甚至正在為沃爾瑪（WMT）等大型零售商開發特定的計算機系列。

SAP

SAP的新軟件系列將讓客户能夠訪問SAP服務器上的程序，並使用SAP功能，而無需在自己的計算機上安裝和維護它們。這一策略可能會吸引沒有大型IT部門的小型和中型公司。但這也使SAP與Salesforce.com等公司直接競爭，並可能削弱SAP傳統軟件產品的銷售。投資者感到緊張，自1月以來，SAP的股價下跌了12%，並將其從我們的名單中剔除，去年排名第39。今年的形勢似乎不會好轉，因為死對頭甲骨文公司（ORCL）正在積極進攻SAP的強勢領域，包括製造業。在默默承認SAP需要更密切傾聽用户的情況下，公司管理層在3月提升了客户關係專家Léo Apotheker為副首席執行官。在兩年內，他可能會接替首席執行官Henning Kagermann。

摩托羅拉

摩托羅拉公司（MOT）去年排名第11並不是什麼大秘密：它的超薄RAZR手機非常火爆。但後續產品在哪裏呢？面對拉丁美洲等熱門新興市場競爭對手的降價，以及大量新高端手機湧入歐洲，摩托羅拉不得不削減RAZR的價格。然後，它沒有發佈足夠多的新手機來利用最先進的無線網絡的多媒體功能。第四季度利潤暴跌48%，降至6.24億美元。如果首席執行官Ed Zander無法在剛推出的手機上做得更好，他的職位可能會岌岌可危。

SPRINT NEXTEL

Sprint通過快速推出最新的數據服務，如圖片郵件和數字音樂，在手機領域建立了自己的名聲。但在2004年，為了與更大的競爭對手Cingular和Verizon Wireless（VZ ）競爭，Sprint以350億美元收購了Nextel。從那時起，它一直在與客户流失和每用户收入下降作鬥爭。隨着網絡可靠性下降，尤其是在Nextel方面，客户紛紛離去。而競爭對手則搶先推出了熱門新手機。Sprint在2006年第四季度失去了306,000名用户，並且在客户保留方面繼續落後於Cingular（現在的AT&T）和Verizon。首席執行官Gary Forsee正在投資於新寬帶無線網絡等項目，並削減成本。隨着Sprint股價下跌，一些人猜測，這家一年前排名第36的公司可能最終會成為收購目標。

E*TRADE

E*Trade Financial Corp.（ETFC ）像其他在線經紀商一樣，仍在等待個人投資者像互聯網泡沫破裂前那樣進行股票交易。但儘管過去幾年出現了牛市，仍沒有跡象表明這種情況即將發生。此外，在線經紀商之間激烈的競爭以削減佣金成本，限制了收入增長。這也幫助解釋了E*Trade如何從去年的IT100榜單第28名滑落。E*Trade的股票目前約為25，交易價格約低於1月初達到的52周高點的5%。

作者：斯賓塞·E·安特，傑克·尤因在法蘭克福，傑伊·格林在西雅圖，彼得·伯羅斯和羅伯特·D·霍夫在加利福尼亞州聖馬特奧。