讓iPhone更具商業價值 - 彭博社

拉爾夫·德拉維加在芝加哥的洲際酒店會議上從外套口袋裏拿出一部閃亮的新iPhone。德拉維加負責AT&T（T）的消費者和娛樂項目，他是iPhone的獨家運營商，他喚醒手機，靈巧地瀏覽其應用程序。他用手指縮放網頁，並啓動一集醜女貝蒂，畫面清晰如高清電視上的圖像。

但當被問及是否能查看他的公司電子郵件時，德拉維加從口袋裏拿出一部黑莓手機（Research in Motion (RIM)）（RIMM）。他承認，iPhone“無法像黑莓那樣進行即時無線電子郵件。”顯然，它的目標是那些更關注移動音樂、YouTube（GOOG）視頻和在網絡地圖上尋找俱樂部的人，而不是被束縛於辦公室電子郵件。然而，根據諮詢公司Strategy Analytics的數據顯示，企業使用佔全球移動電話市場1760億美元的20%，AT&T和蘋果不能永遠忽視商界人士。“我們顯然會在未來追求他們，”德拉維加説。

但怎麼做呢？單靠優雅無法幫助iPhone吸引商業用户。大型公司要求支持的工具具有高水平的安全性，包括在設備丟失或被盜時能夠遠程刪除電子郵件和其他公司數據等功能。為了使iPhone適合企業使用，蘋果需要與服務提供商達成協議或提出自家解決方案。無論哪種方式，都沒有快速解決方案。“低估企業市場的複雜性是很容易的，”科技研究公司Yankee Group的分析師約翰·傑克遜説。

最重要的缺失部分是一個安全的方式來“推送”消息自動從企業郵件系統，如微軟（MSFT）Exchange或IBM（IBM）Lotus Domino到手機。商業週刊瞭解到，去年蘋果公司（AAPL）與一家領先的安全移動郵件提供商Good Technology Inc.（MOT）進行了談判，討論在iPhone上安裝Good Mobile Messaging軟件。Good已經支持多種使用Palm和微軟軟件的智能手機。

開放的途徑

據接近情況的高管透露，蘋果與Good的討論在去年秋天破裂，當時摩托羅拉（MOT）收購了Good。早在那之前，摩托羅拉首席執行官愛德華·J·贊德與蘋果的史蒂夫·喬布斯之間就因一段令人失望的合作關係而產生了緊張，這段合作導致了Rokr音樂手機的失利首發。摩托羅拉企業移動業務的總裁凱西·帕拉迪諾對談判不予置評，但她表示Good與蘋果的關係“是可能的”。

分析師指出，蘋果還有其他電子郵件選項。位於加利福尼亞州紅木城的Visto Corp.，另一家便攜式電子郵件解決方案的開發商，已與蘋果進行了談判，但尚未達成協議。另一個可能的參與者是諾基亞的Intellisync（NOK）部門。但它和其他更小的參與者相比，市場份額微不足道，無法與電子郵件巨頭RIM和Good相提並論。“每個人都準備好藉助iPhone的聲望，”Strategy Analytics的無線專家克里夫·拉斯金德説。蘋果拒絕談論其計劃或與軟件供應商的討論。

那些熟悉蘋果運作方式的人説，賭注是喬布斯將轉向其老對手微軟。微軟的Exchange郵件系統提供了一種名為Direct Push的功能，讓智能手機制造商可以構建自動同步郵件、聯繫人和日曆項目的軟件。“微軟的產品與黑莓或Good不在同一類別，”研究公司Gartner的肯·杜拉尼説，“但它可能對首席信息官來説是可以接受的。”而科技研究公司Envisioneering的聯合創始人理查德·多赫提認為，蘋果可能正在開發自己的“推送郵件”軟件。這可能會將iPhone推向企業市場。

作者：羅傑·O·克羅基特和克里夫·愛德華茲，奧爾加·卡里夫在俄勒岡州波特蘭報道。