為什麼快速決策有效 - 彭博社

直覺

無意識的智慧

作者：格爾德·吉根雷澤

維京出版社 -- 280頁 -- $25.95

(以下)

編輯評論

優點 對直覺為何如此常常正確的有用科學分析。

缺點 有點重複——應該提供更多關於如何使用作者發現的細節。

結論 一份有用且清晰的關於決策及其制定的教程。

在2000年，資本雜誌，一本投資指南，舉辦了一場選股比賽。在六週內，超過10,000名參與者可以使用他們喜歡的任何投資策略購買、持有或出售50只預選的國際股票。一個德國團隊採取了一種特別不尋常的方法：心理學家格爾德·吉根雷澤和經濟學家安德烈亞斯·奧特曼在柏林攔下了100名行人，50名男性和50名女性，詢問他們認出哪50只股票。然後，彷彿是憑直覺，這對組合購買了被提及最多的10只股票，並在比賽期間持有它們。

你可能可以猜到發生了什麼。儘管在此期間市場下跌，吉根雷澤和奧特曼的投資組合仍然增長了2.5%，表現優於88%的10,000個提交的投資組合。資本的編輯，最初選擇這50只股票的人，看到自己的投資組合損失了18.5%的價值。研究人員進一步發現，選擇背後的金融知識越少，結果越好。德國團隊詢問的女性認出的股票比男性少，但基於她們所知道的股票的投資組合的收益超過了男性選擇的同類組合。

吉吉倫澤在他的新書《直覺：無意識的智慧》中引用了這個投資案例研究，以支持他的中心觀點：直覺往往勝過更深思熟慮的理性。這位作者是位於柏林著名的馬克斯·普朗克人類發展研究所適應行為與認知中心的主任。如果他的論點聽起來與2005年暢銷書*《眨眼：無思考的思考力量》的馬爾科姆·格拉德威爾的論點非常相似，那是因為格拉德威爾在很大程度上借鑑了吉吉倫澤的研究。但這位科學家進一步解釋了為什麼我們的直覺往往是正確的。吉吉倫澤的寫作能力遠不如格拉德威爾，後者是《紐約客》*的明星，但這本新書確實提供了一個有用且清晰的關於決策及其制定過程的教程。

直覺似乎並不是某種神秘的化學反應，而是一種基於神經的行為，這種行為進化出來是為了確保我們人類在面臨困境時能夠迅速反應（例如，戰鬥或逃跑）。然而，過多的數據會給這個過程帶來麻煩。我們考慮的變量越多，做出“正確”決策就越困難——任何面對一排洗髮水的人都知道這一點。

我們的腦部已經進化出一種基於經驗和一套自出生以來發展起來的內在和無意識規則來快速而高效地做出決策，以應對我們的物理和社會環境。一旦開始考慮大量其他信息和變量，大腦就會減慢或停滯。吉吉倫澤寫道，簡單性是對不確定性的進化適應：“複雜的問題需要複雜的解決方案，這是我們被告知的。事實上，在不可預測的環境中，情況正好相反。”

吉格倫澤給出了一個又一個例子來證明“經驗法則”勝過理性分析，例如職業棒球運動員接飛球的方式。問問這個運動員，他可能無法告訴你，但研究人員已經找到了答案：他將目光固定在空中的球上，開始奔跑，並調整自己的速度，以保持視線的角度不變。在無意識中，他的大腦正在進行各種複雜的數學計算，以實現他的目標，這基於他之前數百次接球的經驗。運動員需要有意識地記住的只是要盯着球。

吉格倫澤展示了我們如何將這種方法應用於醫療診斷、社交場合和商業問題。他還解釋瞭如何操控他人的直覺感受。經理可以通過留下線索來塑造企業文化，這些線索可以被員工注意到。這可能包括總是把辦公室的門敞開，或對缺席的員工表示懷疑。很快，大家都開始隨意開門，互相拜訪，或者選擇不參加外出的會議。

直覺感受有點重複，如果吉格倫澤能更深入地探討如何利用他的發現，那會更有趣。然而，其他人正在進行這樣的思考。以 政治大腦為例，作者德魯·韋斯頓正在引起政治家的相當關注。韋斯頓也是一名心理學家，他利用直覺理論來支持他的論點，即成功的政治競選必須迎合選民的情感而非理性。他説，在選舉中，當理性與情感發生衝突時，情感勝出，選民會忽視政策立場的邏輯。這確實解釋了今天華盛頓的許多情況。

作者：凱瑟琳·阿恩斯特