將數字書籍變成翻頁書 - 彭博社

幾乎在發佈近10個月後，索尼閲讀器幾乎沒有改變遊戲規則。這款小型手持書籍閲讀設備的評價充其量只是平淡無奇，而索尼公司（SNE）始終拒絕發佈銷售數據，這可能會告訴你一些事情。但索尼並沒有退縮。事實上，隨着出版界持續猜測圖書電子商務巨頭亞馬遜（AMZN）計劃推出自己的便攜式閲讀器，索尼正在推出一系列舉措，以使其閲讀器更具吸引力。

數字書籍市場仍處於初期階段，儘管閲讀器的首發並不引人注目，索尼仍然看到了其潛力，認為人們最終會喜歡在平面屏幕上閲讀從書籍到你現在手中拿着的雜誌的所有內容。這款厚度為半英寸的索尼閲讀器可以存儲約80本電子書，允許讀者翻頁並調整字體大小。它的售價約為300美元，數字書籍下載價格從2美元到20美元不等。

然而，閲讀器並沒有引起像新版本iPod（AAPL）那樣的驚歎。許多用户表示他們對界面不滿意（按鈕太多且不直觀），並抱怨閲讀器的書籍只能在索尼的在線服務Connect上購買。在你普通的巴恩斯與諾布爾（BKS）或邊界書店（BGP）的書架上，只有不到十分之一的書籍可以在Connect上找到。隨機出版社Direct的副總裁麗莎·菲利普斯去年12月收到的索尼閲讀器讓她感到失望，她對索尼的封閉系統感到不滿。“一個開放的格式，讓你可以去不同的地方，而不僅僅是使用他們的系統，會更有幫助，”她説。

索尼聽到了你的聲音，麗莎。現在它計劃採用來自Adobe Systems（ADBE）的電子書軟件，這將為閲讀器提供從Connect以外的渠道下載書籍的格式，甚至包括借閲電子書的圖書館。索尼還在擴大閲讀器的銷售渠道。最初僅在Borders及其自己的索尼商店和網站上銷售，閲讀器最近在CompUSA和Best Buy（BBY）上架。但即使在更廣泛的分銷情況下，瞭解閲讀器的銷售情況幾乎是不可能的。“如果[索尼]賣出了數百萬，他們會炫耀這些數字，”太平洋頂峯證券的分析師埃文·威爾遜説，他負責覆蓋索尼。“消費者一次又一次證明，他們更願意購買和保留實體書。”位於曼哈頓中城的一家Borders商店的庫存經理奧斯里克·巴羅斯表示，他對閲讀器的銷售“非常滿意”，儘管該店平均每月僅售出五台。

針對旅行者

為了刺激銷售，索尼將閲讀器的原價降低了50美元，並在《紐約時報》（NYT）、今日美國和名利場等出版物中推出了新的印刷廣告活動。作為這次營銷推廣的一部分，索尼為新的買家提供了100個免費經典書籍的信用，這些買家也是註冊的Connect用户，例如大衞·科波菲爾和白鯨。“在時機方面，隨着人們重返校園，對經典文學的興趣很大，”索尼電子產品市場營銷總監吉姆·馬爾科姆説。“這給人們提供了購買的動力。”

更重要的是，索尼的營銷團隊正準備從廣泛的宣傳活動轉向針對頻繁旅行者。由於閲讀器可以容納多本書籍、Microsoft Word 文檔和壓縮成可管理的九盎司的 PDF，索尼表示，通勤者或商務旅行者對該設備最感興趣。廣告現在正在紐約、波士頓、芝加哥、洛杉磯和舊金山的機場和火車站出現。但這也意味着在地理覆蓋範圍上的重大削減。馬爾科姆説：“我們現在所做的就是更加有針對性。”

索尼需要在閲讀器上獲得一些牽引力，特別是如果亞馬遜在兩年前收購了電子書服務 mobipocket.com 後，繼續推出自己的閲讀器。亞馬遜的一位發言人拒絕發表評論。索尼非常清楚，對於任何第一代產品，都會吸取寶貴的教訓。但在這種情況下，可能是世界上所有的營銷都無法影響書迷，如果他們還沒有準備好依偎在堅硬的塑料屏幕上。

作者：珍娜·古德羅