發出一些聲音 - 彭博社

網絡長期以來被譽為企業家下一個偉大的營銷前沿。但即使擁有最好的網站，鮮為人知的公司也很難吸引在線訪客。當然，按點擊付費的廣告活動和搜索引擎優化策略是一個開始，但它們對幫助你找到那些不知道自己需要你的產品或服務的客户幫助不大。

這就是一系列新技術派上用場的地方。這些低成本的營銷和溝通工具讓你能夠在網絡上接觸到客户和客户——在許多情況下，甚至是那些不知道自己在尋找你的人。這個想法是將一個靜態的網站轉變為一個不斷發展的體驗，通過音頻、視頻、照片，甚至社區生成的內容更好地吸引客户。

根據諮詢公司AMI Partners在三月份的一項研究，這些工具中最知名的兩個，網絡廣播和博客，已經被超過400,000家中小型企業使用。還有大約260,000家公司在使用播客。這意味着660,000名企業家正在最大限度地利用網絡的能力來向新客户進行營銷和廣告。在閲讀以下五個成功使用這些工具的案例後，也許你會相信是時候讓這個數字變成660,000加一了。

踩踏葡萄，寫博客

自從十年前創辦多佛峽谷酒莊以來，瑪麗·貝克和丹·帕尼科學會了期待驚喜。但去年三月，當貝克在凌晨3:30聽到有人在她的車道上喊叫時，她的心跳加速。“我真的嚇壞了，我叫醒了丹，並建議（以防是個殺人狂）他去看看，”貝克在第二天的博客上寫道，並補充説，這個狂人實際上是一個卡車司機，他的卡車在通往帕索羅布爾斯（加州）酒莊的路上被卡住了。

貝克幽默而富有信息的帖子讓讀者一窺這家兩人經營、價值40萬美元的酒莊的生活，該酒莊生產齊芬德爾和西拉。過去一年，郵購銷售幾乎翻了一番，而這個博客是接觸日益增長的在線買家的廉價方式。“建立個人聯繫比以往任何時候都重要，”貝克説。

貝克在2006年4月開始她的博客，使用一個名為TypePad Pro的軟件包，年費為149.50美元。她在半小時內就建立了博客，並花了兩週時間調整設計。“它發展成了一個我可以創造並講述我們所做的一切的地方，”貝克説。除了10英畝酒莊的日常事務，她還發布關於亞硫酸鹽和單寧的文章、燒烤食譜、關於帕索羅布爾斯的新聞，以及她認為可能引起讀者興趣的其他任何內容。華盛頓的博客顧問Debbie Weil表示，這正是她的博客應該做的。“沒人關心你的小玩意兒，”韋爾説。“人們關心的是他們可以用你的小玩意兒做什麼或圍繞你的小玩意兒的生活方式。”

為了吸引人們閲讀她的博客，貝克在顧客購買的袋子裏放入帶有博客地址的明信片。她在酒莊的電子郵件通訊中包含一個鏈接，並加入了一個博客社區，反過來又鏈接到她的博客。韋爾建議通過在其他博客的反饋部分發表有見地的評論幷包含你的博客地址來建立受眾。只需保持低調：韋爾説，要求有影響力的博主交換鏈接是“完全不合適的行為。”

每週至少發佈幾次是個好主意，但貝克常常沒有時間。TypePad允許她安排帖子，因此她可以一次寫幾篇文章，這些文章會在幾天後發佈。當她忙於經營酒莊的各種任務時，貝克感到安慰，因為她知道至少可以在早上寫博客。

坐下。登錄。談論招聘

Hireability 的員工希望讓人們談論他們位於倫敦德里（新罕布什爾州）的招聘軟件和服務業務。因此，他們創建了一個供招聘人員見面和聊天的地方。

在五月，這家價值100萬美元、擁有12名員工的公司推出了招聘網絡，這是一個社交網絡網站。在兩個月內，大約有500名招聘人員註冊，約90%的人創建了詳細説明其專業領域的個人資料頁面。成員可以在網絡中鏈接朋友，發佈視頻和博客，並參與關於從尋找候選人的技巧到面試失敗的討論論壇。“我們希望，因為我們投入了時間和精力來建立一個社區，我們有另一個渠道來推廣和突出我們的產品，”HireAbility 的銷售和市場總監 Craig Silverman 説。他的員工在網站的論壇中發佈公司新聞，關於 HireAbility 的信息則顯示在 Silverman 的博客和一個名為招聘工具箱的部分中。Silverman 説，網站上的一些成員已經成為 HireAbility 的客户。

Silverman 使用一個名為 Ning 的免費服務在大約一週內建立了該網站。（其他包括 PeopleAggregator、GoingOn 和 CrowdVine。）創建一個更高度定製的網站可能需要高達100,000美元的開發者、服務器和軟件費用。

HireAbility 在每月發送給35,000名招聘人員的新聞通訊中宣佈了該網站的推出。它的幾名員工在網站上有個人資料，而其他員工則在論壇上發佈問題並回答成員的問題。Silverman 説他對反應感到滿意，但啓動這樣一個網站就像在沒有所有傢俱的情況下舉辦喬遷派對——你必須相信客人和你一樣有遠見。

維基作為在線傳送帶

正如亨利·福特的流水線讓他高效地生產T型車，丹·伍茲在紐約的Evolved Media公司也採用了嚴格的分工，但帶有數字化的特點。這家價值120萬美元、擁有五名員工的公司創建與技術相關的書籍、指南和營銷材料。伍茲協調着全球約20名編輯、作家、項目經理和圖形設計師。

他得到了維基的極大幫助，這是一種在線協作軟件，允許任何有權限訪問特定網站的人編輯內容。伍茲使用TWiki軟件（需要一些Linux知識）自2002年成立Evolved以來創建了大約50個安全的在線工作空間。

伍茲將一個項目分成小塊，維基的功能就像傳送帶一樣。一個人可能進行採訪併發布數字音頻文件。然後會發送警報給轉錄員，轉錄員下載文件，進行轉錄併發布結果。作家隨後使用這些信息來撰寫章節，依此類推。客户通過Evolved的網站登錄查看他們項目的進展。TWiki可以從www.twiki.org免費下載，但還有其他費用。伍茲的服務器每月運行約150美元，他偶爾會請系統管理顧問來檢查維基並處理任何問題。

不想自己運行服務器的小公司還有其他選擇。PBwiki和Netcipia是兩個提供私人維基的免費託管服務。其他公司，如Socialtext和Atlassian，提供每月49到449美元的維基，具有額外安全等功能。“託管服務非常適合快速網站，”伍茲説。“但我有非常大的多媒體文件，而託管服務提供的訪問控制遠不如我所需的好。”

現在，編輯和承包商更高效地合作，項目的發佈時間縮短到了過去的一小部分。最近，七個人在六個月內完成了一本452頁的書，而過去可能需要18個月到兩年的時間。伍茲説：“沒有它，我無法經營我的業務。”

廣播日

克里斯托弗·佩恩以專業廣播員的流暢表達播報新聞。但他實際上是Edvisors Network的首席技術官，這是一家位於馬薩諸塞州昆西的20人、600萬美元的公司，與銀行合作推廣學生貸款。自2005年以來，佩恩幾乎每個工作日都錄製一檔關於大學生及其父母的財政援助和獎學金的10分鐘播客。

每集節目在佩恩跟蹤反饋的90天內吸引了大約3500名聽眾。Edvisors通過將尋求貸款的人推薦給銀行來賺取費用，佩恩表示，播客去年幫助公司收入增長了約5%。

佩恩每天花一個小時製作播客。為了錄製，他使用配備GarageBand播客軟件的MacBook Pro、寬帶互聯網接入和一支99美元的音樂商店麥克風。他通過向收到公司通訊的人發送電子郵件以及建立一個博客FinancialAidPodcast.com來吸引聽眾，在博客上發佈每集的筆記。這個博客還幫助人們在谷歌上搜索時找到播客，因為大多數搜索是基於文本而非音頻。佩恩在Apple.com上註冊了播客，以便人們可以通過iTunes找到它。2006年，Edvisors啓動了一個附屬計劃，將該節目分發到其他網站。佩恩還在每個節目的最後播放新藝術家的音樂。“當你推廣別人時，他們也可能會推廣你，”他説，並補充説，5%到10%的流量來自那些音樂家網站的鏈接。經過大約550集，佩恩依然強勁：“我仍然期待它，我仍然有很多話要説。”

小廣告的奇蹟

德克在布倫特的背上貼了一張寫着“重啓”的便條。布倫特則用訂書機把德克的領帶釘在桌子上，導致他在試圖站起時向後摔倒。於是，這兩個二十多歲的實習生開始了他們所稱的 2006年隔間戰爭。

當然，德克和布倫特並不是真正的員工。他們是一個兩分鐘的在線視頻中的角色，該視頻宣傳的是位於科羅拉多州博爾德的軟件公司Windward Studios。自2006年以來，該視頻在YouTube和Digg.com上的觀看次數已超過200萬次，並在2007年獲得了美國廣告聯盟頒發的創意廣告卓越獎。Windward Studios的首席執行官大衞·蒂倫表示，在視頻發佈後的六週內，公司演示軟件的下載量增加了20%。而2006年的收入較前一年增長了100%，達到了100萬美元。

蒂倫懷疑如果使用傳統的廣告活動，他是否能取得如此優秀的結果。由於軟件開發人員對來自Windward等公司的直接郵件或電話推銷基本免疫，蒂倫認為製作一段搞笑視頻會是更好的推廣他的軟件Windward Reports的方法，該軟件可以從數據庫中提取客户姓名等信息並將其放入模板中。為了2500美元，蒂倫聘請了位於華盛頓州斯波坎的Corner Booth Productions視頻製作公司製作一段關於他所稱的“宇宙中絕對最無聊的軟件領域”的幽默視頻。

蒂倫喜歡初稿，但讓Corner Booth的盧克·巴拉特斯和喬·貝雷塔感到驚訝的是，他表示劇本中提到Windward Reports的次數太多。最終版本只包含了一次提及。蒂倫將視頻發佈在Windward的網站上，並在熱情的反響下，幾天內就將其上傳到Digg.com和YouTube。口碑傳播處理了其餘的事情。

自己動手可能更便宜，這取決於你選擇哪種數碼攝像機、電腦和編輯軟件。在YouTube、Revver和大約70個其他在線視頻分享網站上發佈視頻是免費的。

隔間戰爭也提升了Barats和Bereta的職業生涯。這對搭檔與NBC簽署了一年的開發協議，他們的費用現在遠遠超出了Thielen的廣告預算。Thielen説：“一旦我們意識到這是一個巨大的成功，我們應該再籤三年的合同。”

作者：Rachael King