惠普：智能手機中心？ - 彭博社

惠普公司（HPQ）的新智能手機具有一個大多數音樂愛好者都熟悉的功能：一個凸起的導航輪，您可以滑動手指來控制設備。在展示iPAQ 600商務導航器時，惠普手持產品業務負責人戴夫·羅斯柴爾德將這個輪子形容為“類似iPod的功能”。他指出，包含這個功能是有道理的，因為隨着蘋果公司（AAPL）音樂播放器的成功，“這是一個人們理解的功能。”

羅斯柴爾德或其他惠普高管並不會説他們故意模仿iPod的外觀和感覺。但控制撥輪是一個暗示，表明這家以生產基礎PC和打印機而聞名的製造商知道，在手持設備的世界裏，設計和功能的重要性與可靠性和價格一樣，甚至更為重要。到目前為止，惠普只是在智能手機領域有所嘗試，智能手機是同時作為無線電話和手持PC的設備。但在9月5日，它推出了兩款新智能手機型號，iPAQ 600和900，以及其他幾款iPAQ品牌的手持產品，包括一款導航設備和兩個個人組織器。在7月，惠普推出了320美元的iPAQ 500，允許進行多達20項任務的語音命令。其他設備的價格尚未披露。

智能手機可能對惠普來説是一個陌生的領域，但該公司需要踏上這段旅程。惠普最近取代戴爾公司（DELL）成為全球最大的PC公司，這在很大程度上要歸功於戴爾自身的崩潰。首席執行官馬克·赫德通過在從退休福利到房地產等多個領域進行激進的成本削減，提高了運營利潤率。

但儘管最近的季度業績喜人且前景樂觀，一些分析師和投資者仍在想，位於加利福尼亞州帕洛阿爾託的惠普能在其年銷售額接近1000億美元的情況下，繼續增加銷售多久。該公司的最新增長主要源於其復興的核心PC業務，但戴爾正在復甦，宏碁和聯想集團（LNVGY）正在提升規模和效率。為了實現其4%到6%的年銷售增長目標，惠普需要找到新的、更廣泛的市場。

熟悉的客户

赫德在開拓其他市場方面取得了顯著進展，例如向大型公司銷售軟件。但到目前為止，惠普在PC和打印機以外的電子產品領域的嘗試進展緩慢。例如，該公司多年來一直在推廣其電視，但根據研究公司NPD Group Inc.的數據，它僅是第九大等離子電視銷售商，在LCD電視中並未進入前十名。

那麼，為什麼要對手機寄予更多期望呢？市場正在快速增長；研究公司國際數據公司表示，美國對智能手機的需求預計今年將增長64%，從2006年的840萬部增加。惠普正在利用一個熟悉的客户基礎。其智能手機主要面向公司及其在家或路上的移動員工，因此惠普可以嘗試將其智能手機與一批PC和打印機捆綁銷售。

然而，惠普還計劃通過零售商和手機運營商商店銷售這些手機。因此，使它們足夠酷以與更面向消費者的產品並列是至關重要的。“我們越來越看到消費者在決定什麼是可接受的企業設備方面的力量，”Gartner Inc.（IT）分析師查爾斯·斯穆爾德斯説。

招聘

這一趨勢可能會給惠普帶來問題。它最新的智能手機是黑色的，邊角圓潤，但與研究在動有限公司（RIMM）的黑莓曲線或蘋果iPhone相比，仍顯得笨重。另一方面，惠普這兩款智能手機的屏幕比惠普過去的產品更大，並且與新的黑莓和iPhone相當。而iPAQ 600商務導航器上的導航輪可能是一個很大的設計優點；因為該型號配備了數字鍵盤而不是PC風格的鍵盤，人們往往只用一隻手來使用它。惠普的羅斯柴爾德表示，覆蓋在鍵盤上的輪子讓你可以用同一隻手快速瀏覽菜單等任務。

惠普已經為其智能手機的推廣準備了超過一年。在2006年初，該公司將其手持設備業務與筆記本電腦部門分開，以便獲得“更大的財務和運營控制”。羅斯柴爾德在1990年代曾是蘋果PowerBook Duo筆記本電腦的產品經理，被引入領導該業務。他表示，惠普已經增加了投資，部分原因是為了招聘來自RIM、Palm、蘋果和三星的前員工。

在智能手機領域的成功可能取決於這一團隊能多快教會惠普一些新技巧。設備的產品週期比許多PC和打印機要短。而設計智能手機則更為複雜。羅斯柴爾德表示，創造一個既無線又掌中寶的產品“複雜程度是一個數量級的差別”，正如他所指出的：“每一寸空氣，每一毫米的空間都很重要。”

由路易絲·李撰寫