保羅·斯圖爾特試圖將襯衫恢復原狀 - 彭博社

在過去的54年裏，83歲的高端服裝零售商保羅·斯圖爾特（Paul Stuart）首席執行官克利福德·格羅德（Clifford Grodd）在黎明前抵達紐約旗艦店，檢查每一個圖案、展示和廣告。格羅德是一位前美國空軍飛行員，是一個有規律的人。每個工作日，他都會從耶魯俱樂部（Yale Club）出發，那裏早早開放，讓他能進行早上4點的鍛鍊。然後，格羅德穿好衣服，繫上吊帶，調整口袋方巾，前往工作，絕大多數員工的上班時間是早上7點。他嚴格的標準和獨特的風格讓下屬們開玩笑説“格羅德注重細節”。

這種對商業的細緻入微的態度為這個69年的品牌創造了忠實的追隨者，該品牌在紐約和芝加哥設有門店，並在國際上擁有100家特許經營店。但這也使保羅·斯圖爾特面臨着客户基礎老齡化和保守時尚的聲譽。為了更新品牌形象，格羅德將在10月8日推出一條新的服裝系列——公司首個子品牌，名為菲尼亞斯·科爾（Phineas Cole），以吸引更時尚、更年輕的消費羣體。格羅德面臨的挑戰與許多首席執行官相似：通過適應不斷變化的客户需求和開拓新的增長市場來保持相關性，同時保持與核心客户的聯繫。對於擁有大多數股份並於1965年接任首席執行官的格羅德來説，掌握這種平衡尤為重要，他的岳父拉爾夫·奧斯特羅夫（Ralph Ostrove）在那時辭職。他希望保羅·斯圖爾特保持家族所有，並表示每年拒絕至少兩到三次來自私募股權公司和其他公司的收購提議。

在菲尼亞斯·科爾（Phineas Cole）中，格羅德（Grodd）認為他找到了實現這種平衡的方法。如果保羅·斯圖爾特（Paul Stuart）是一個五十多歲的國際化人士，那麼菲尼亞斯就是他三十多歲的流浪侄子，正在用個人數字助理（PDA）敲打着，穿着紫色襪子和橙色領帶。公司高管們將他描述為一個擁有放蕩不羈態度和無可挑剔的時尚感的世界旅行者。將菲尼亞斯呈現為一個虛構的親戚（確實有一個真實的保羅·斯圖爾特——保羅·斯圖爾特·奧斯特羅夫，創始人的兒子）對該系列的設計師們是有幫助的，他們表示他們不斷問自己：“菲尼亞斯會穿這個嗎？”這也將推出框架化為一種演變，一個擴展家庭的新成員，並允許菲尼亞斯利用保羅·斯圖爾特的聲望和遺產，零售顧問庫爾特·薩爾蒙（Kurt Salmon Associates）的戰略家麥迪遜·賴利（Madison Riley）説。

這轉化為更流暢、更現代的輪廓以及更大膽的顏色和圖案。夾克比經典的保羅·斯圖爾特風格更修身，短半英寸，並配有兩個額外的內袋，用於MP3播放器或PDA。褲子修長而纖細，襯衫貼身裁剪且沒有口袋。價格與主品牌相似——西裝價格在1400美元到2400美元之間，襯衫在190美元到300美元之間，領帶在110美元到170美元之間。兩個系列均在內部設計，並部分手工縫製。

繼任計劃

菲尼亞斯的推出反映了保羅·斯圖爾特內部的更廣泛轉變。儘管格羅德對退休的談論不屑一顧——“我從我所做的事情中獲得太多樂趣。打高爾夫或橋牌不會足夠具有挑戰性”——但他在考慮繼任問題。他表示，增長一直穩定，但公司可能會受益於新鮮的視角。他承認，合乎邏輯的選擇是他47歲的侄子邁克爾·奧斯特羅夫（Michael Ostrove），目前擔任副總裁。格羅德還在去年年底聘請了零售老將桑迪·尼曼（Sandy Neiman）擔任商品總監，從而獲得了一位經驗豐富的二把手。

尼曼的任務：重振與其嬰兒潮一代客户一起老去的保羅·斯圖爾特，並增強其電子商務業務。對於菲尼亞斯的計劃包括遊擊營銷、網絡視頻、博客，以及可能的名人代言，他們將在活動中穿着該系列並主持發佈派對。“戈登·蓋柯回來了，伴隨着對得體穿着的興趣，”尼曼説，因此網絡廣告將針對年輕的華爾街人士。

斯蒂費爾·尼古拉斯的零售分析師理查德·賈菲表示，這一策略是合理的。但他補充道：“我不知道你如何找到這個客户並讓他知道你比看起來年輕。”格羅德希望將年輕的菲尼亞斯置於中心位置能夠奏效。

作者：伊麗莎白·沃伊克