Threadless：從點擊到實體店 - 彭博社

在芝加哥北區繁忙的商業街上，新開的Threadless T恤店擠滿了穿着瑜伽褲和人字拖的年輕女性，她們在閲讀那些諷刺的口號時笑得很開心。目前最受歡迎的T恤是一件棕色棉質的巧妙設計，上面寫着：“俳句很簡單/但有時它們沒有意義/冰箱。”

這家1700平方英尺的商店於九月開業，是Threadless.com背後的團隊首次開設的實體店，Threadless.com是最熱門的T恤網站之一。如果成功，這家擁有35名員工的公司將與Lucy.com和Delias.com等服裝初創公司一起，從線上轉向實體店。如果失敗了？那也沒關係。“我們真的沒有什麼好的理由去開一家店，”聯合創始人兼首席執行官傑克·尼克爾説。“這似乎只是件有趣的事情。”

芝加哥的Threadless的故事恰如其分地始於一次T恤設計比賽。2000年，時年20歲的尼克爾在伊利諾伊藝術學院學習多媒體和設計，19歲的雅各布·德哈特則是普渡大學的工程專業學生，他們在參加一次在線T恤設計比賽時相遇。尼克爾獲勝後，兩人開始交換電子郵件。2001年，在一起在線合作了幾個項目後，這對搭檔決定創辦自己的T恤比賽和公司。他們湊了1000美元，成立了Threadless.com的母公司Skinny Corp。這個概念很簡單：人們在線提交T恤設計，訪客為他們最喜歡的設計投票，獲勝者將以限量版的形式印刷出來。但這對搭檔仍然保留着他們在廣告行業的日常工作。尼克爾説：“我們完全不知道它會變成什麼。”

為了為網站製造熱度，兩人部署了“街頭軍隊”來宣傳T恤。“士兵”通過傳播Threadless的信息賺取商店積分。上傳一張你穿着Threadless T恤的照片，你將獲得1.50美元的積分。推薦一個購買T恤的朋友，你將賺取3美元。最終，頂級士兵獲得了33,384美元的積分。

一年後，De Hart和Nickell辭去了廣告工作，開始招聘員工。銷售額從2003年的60萬美元增長到2004年的150萬美元。2006年，他們將少數股權出售給了位於芝加哥的Insight Venture Partners，今年又增加了五名員工在新店工作。Threadless計劃在科羅拉多州的博爾德和舊金山開設分店。名為Threadless Kids的商店將在芝加哥開設。兩人預計到2007年底將達到1500萬美元的銷售額。

這一切聽起來都很不錯，但從電子商務轉向零售是一個風險很大的過程，芝加哥的零售諮詢公司J.C. Williams Group的高級合夥人Jim Okamura指出。網絡零售商往往沒有準備好經營商店的成本，包括租金、工資和水電費。而習慣於在線展示產品的公司必須找出在三維空間中展示它們的最佳方式。此外，零售體驗必須足夠吸引人，以促使人們前往商店，而不是通過鼠標點擊購買。

如果Threadless的團隊感到擔憂，他們並沒有表現出來。公司的創意總監Jeffrey Kalmikoff表示，大多數來到商店的人並不熟悉網站，因此他們沒有特別的期望。“這只是一個讓人們瞭解品牌的絕佳機會，”Kalmikoff説。至於給其他人一個離線購買的理由，新設計的T恤將在商店發佈三天，然後才會出現在網上。儘管Kalmikoff承認經營商店的成本高於從Threadless倉庫/總部發貨T恤的成本，但他對此一笑置之：“我們計劃通過銷售T恤來覆蓋這些成本。”

由瑪吉·吉爾莫爾