免費升等又撕票 聯合航空被投訴羞辱台灣乘客

中新網12月24日電 聯合航空日前遭台灣民眾投訴。本月17日，一位在美留學的台灣留學生，買了經濟艙機票回台，過程中因機組人員及天氣因素，被航空公司改了兩次班機，並主動免費升等為“商務艙”，登機前卻被驗票員當場“撕機票”羞辱，把他趕出商務艙。

據台灣TVBS報道，投訴民眾閔先生説：“她(驗票員)就這樣看，就這樣看(機票)，就説我這張票不行；她一拿過來順手把票就撕了；我就當場説『你怎麼可以撕我的票』，因為我並沒説我不坐這班。”

被免費升等商務艙，卻在登機前一秒，被聯合航空驗票員當眾“撕票”羞辱，在美國讀MBA的閔先生氣不過，決定出面討公道。

閔先生説：“(空服員)意思就是説，反正這是你家的事，她説『反正就是這樣子』，他們(聯航)有可能是説，一開始他們覺得(商務艙)有空位，所以讓我升等成商務艙；可能其它班機延誤或是説票超賣，這我都不知道。”

聯合航空在台的公關公司得知此事以後表示吃驚，只能先説抱歉，並稱內部正在處理。