山東規定泄露消費者信息最高可罰一萬

本報濟南10月1日訊 (記者高園)10月1日，《山東省消費者權益保護條例》開始實施。引人注目的是，該法對消費者個人信息的保護更進一步，規定經營者不得蒐集與其提供的商品或服務無關的消費者信息，不得泄露或不正當使用獲得的信息。違反者最高將被罰款一萬元。法律專家指出，在個人信息泄露問題嚴重的今天，對消費領域這個泄露渠道加以治理，無疑有利於個人信息的保護。

商家不得蒐集無關信息

省政府法制辦負責制定《山東省消費者權益保護條例》的陳洪波處長告訴記者，我國消法中並沒有規定消費者信息泄露問題，但近些年現實中信息泄露大量出現，許多消費者投訴。比如剛生完孩子，推銷奶粉的就上門了。消費者納悶：手機號、身份證號怎麼被廠家、商家知道的？

針對這一問題，《山東省消費者權益保護條例》規定：“嚴禁經營者蒐集與其提供的商品或服務無關的消費者信息。”

那麼這樣的“有關無關”該如何判斷？陳洪波表示，“有關無關”可以看是否超出經營的正常範圍。比如網吧經營者可以要求消費者出示身份證，賣其他普通商品的就不能。此外，陳洪波還指出，我省的法律規定了五種救濟渠道(工商、消協、法院等)，最終還要由這些部門和組織來判斷。

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