消協不能在“奶粉事件”中失聲

和諧的消費者權益保護體系，應該是行政部門與社會組織各司其職，各盡其責。但在近段時期的“三聚氰胺門”事件中，本應活躍於前台的消協卻近乎完全失聲。

國內奶製品的“三聚氰胺門”曝光一個多月來，諸多國家機構主動或被動地推出了種種措施來因應事態和輿情的發展，對奶粉市場的治理整頓和乳製品的單獨建規立制都迅速展開。司法介入也有了階段性成果，一批涉嫌不同罪名的嫌疑人或被拘留，或被調查。受問題產品侵害的公民也以直接要求賠償或選擇訴諸司法等形式進行自救。

但在從政府到企業到個人都在忙碌應對這起重大安全事故的同時，一個本應活躍於前台的組織卻極少露面，甚至完全失聲——那就是各地的消費者協會。

毫無疑問，“三聚氰胺門”既是一起重大的食品安全事件，又是一起消費者權益受損的特大案件。以“保護消費者權益”為宗旨的消協怎可置身事外，漠然處之？面對消費者權益受損，消協的毫無作為也讓人們反思，消協該何去何從？

一個和諧的社會，必然是一個政府、市場、社會組織與公民個人各在其位，司其職的社會。30年來的改革開放，用一句話來概括，那就是要“把市場的還給市場，把社會的還給社會，把個人的還給個人”。這其中，最能代表社會訴求的就是形形色色的社會組織和行業協會。

在很多國家，之所以食品質量得到控制，並非僅僅因為行政監管和司法後盾的存在。企業同樣害怕於因產品質量問題而導致消費者權益保護組織的介入。通過維權組織而得以組織化的消費者擁有龐大的力量，足以令不法企業傾家蕩產，聲譽全失。