用更快的信息公開擠壓傳言空間
□信息時代,傳言有了更容易快速放大的空間。信息時代的信息公開,我們應選擇一個“動態的準確”,否則只能被傳言牽着鼻子走
□信息公開,既是政府的法定義務,也應成為一個明智政府應對傳言危機的首選
繼四川“廣元蛆柑”手機短信事件後,近日又一條關於“超級洪水預言”的短信在成都市民間流傳。
據當地媒體報道,該短信稱四川省將在短期內面臨一場特大洪水。部分市民連連打電話向省氣象台詢問。省氣象局緊急闢謠:據最新氣象資料分析,四川在10月不會出現致洪的暴雨天氣過程。
及時的信息公開,讓謠言失去生存空間。此前的“廣元蛆柑”短信事件,快速信息公開也澄清了事實,避免恐慌擴大。
面對廣為流傳的“廣元柑橘爆發蛆蟲”短信,四川省農業廳10月21日及時召開“旺蒼柑橘大實蠅防控情況通報會”,向公眾澄清:柑橘大實蠅疫情僅限旺蒼縣,全省未發現新疫情點。該縣蛆果已全摘除,落果全被深埋處理,疫情已得到很好控制。
信息時代,傳言有了更容易快速放大的空間。工業和信息化部發布的數據顯示,截至2008年7月底,我國手機用户數達6.08億。來自中國互聯網信息中心的數據表明,截至2008年6月底,我國網民達2.53億,躍居世界第一。
信息時代的現實背景,給中國剛剛駛上法制軌道的政府信息公開,帶來不可迴避的壓力,提出不可忽視的挑戰。
一方面,2008年5月1日《政府信息公開條例》正式施行,一些政府及其部門尚未習慣“公開為原則,不公開為例外”,更未學會嫺熟地運用信息公開的法律手段來應對傳言危機。另一方面,信息時代無疑為傳言“插上翅膀”,其破壞力將被網絡和手機放大成千上萬倍。反差之下,政府信息公開如何才能跑在傳言前面?
信息公開要打敗傳言,第一要快,第二要全,第三要細。快,可以最大程度擠壓傳言空間,讓傳言無謠可傳;全,可以讓傳言失去繼續發揮的機會;細,可以增強信息公開的可信度。其中,快仍是第一位的。因為傳言會給人們帶上“有色眼鏡”,加大真實信息被人們接受的難度。