重慶將通過短信向市民公開突發事件

●市委市政府公開短信服務平台月底開通

●報警及醫療救治仍通過原有特服號碼處理

●具有發佈闢謠、預警短信和接收意見等七項職責

●暫不開通市民個人的具體投訴

據重慶日報消息 經過半年多的積極調研籌備，以關注社情、傾聽民意、集中民智、着力民生，全心全意服務人民為宗旨的市委、市政府公開短信服務平台，已於日前建成，將於本月底正式開通。

公開短信服務平台主要有七項職責：

一是發佈需要市民或特定範圍市民周知或提醒注意的突發事件信息和預警、預報信息；

二是發佈需要以正視聽，澄清事實，避免羣眾聽謠、信謠、傳謠的短信；

三是發佈需羣眾及時瞭解的改革或與羣眾息息相關的政策信息；

四是市長公開電話、市長電子信箱的短信告知及回覆；

五是接收市民對市委、市政府有關政務和城市建設、改革的建議和意見；

六是部分公務政務短信；

七是市委、市政府認為應告知或回覆特定羣眾的內容。

有關人士表示，公開短信服務平台的開通，將充分利用手機短信高效快捷及受眾廣的特點，方便有語言障礙及僅會外地方言的羣眾能順利反映訴求，讓更多羣眾能及時接收到市委、市政府急需向市民公開的最新緊急信息（如重大災情發佈、突發公共事件公佈、澄清事實以闢謠等）。同時，這也是切實轉變政府職能、轉變工作作風、提高工作效率，促進黨和政府與市民之間的溝通和聯繫，確保社會和諧穩定，更好地實現政務信息快捷傳遞的有效方式。

正是看到公開短信服務平台的諸多優點，市委常委會、市政府黨組2007年度民主生活會就明確要求，要在今年底前建設完成能超越時間、地域限制的，政府與公眾間即時、雙向、直接的溝通與互動的政府公開短信服務平台，開通全市政府公開短信服務。而市委、市政府領導也多次批示，要求儘快辦理好此項民心工程。

需要提醒市民注意的是，緊急報警及醫療救治仍通過原有的110、119、120、122等特服號碼進行處理。同時因條件制約，市委、市政府公開短信服務平台目前暫不開通市民個人的具體投訴，具體投訴仍通過原有途徑市長公開電話和市長公開信箱辦理。