鐵道部回應回家難:票價不上漲 運力為歷年之最

新華網北京12月11日電“票價還漲嗎？”“買票還難嗎？”“乘車還擠嗎？”2009年全國鐵路春運方案發布後，在互聯網上引起強烈反響，網友紛紛發貼、留言熱議春節“回家難”。為了及時回應網友呼聲，新華網記者11日專訪鐵道部新聞發言人王勇平，對網友關心的熱點問題進行解答。

網友：票價是否已確定不上漲？老問題“買票難”的根本原因是什麼，今年可有新招解決？

王勇平：2007年鐵路宣佈春運旅客列車票價不上浮的政策，今年我們會把這一惠民政策堅持下去，不會上漲。

“一票難求”的根本原因在於運能與需求之間存在着突出矛盾。今年我們在盡全力擴充運輸能力的基礎上，還將通過進一步增設售票窗口、延長售票時間、開展電話訂票等方式，最大限度敞開售票，減少旅客買票難、排隊難的負擔。當前中國鐵路建設正處在黃金時期，一大批客運專線、城際鐵路相繼開工並投產，預計三、五年之後，“買票難”現象將得到明顯緩解。

另外，2009年春運鐵路將繼續在全國範圍內發售學生往返票，並且在廣州地區發售農民工團體往返票的基礎上，新增了北京地區的農民工團體票。今後鐵路部門還會根據實際情況，進一步擴大發售往返票的實施範圍。

網友：在嚴防鐵道部內部與票販勾結上，只要真想管，總是能管好的。即使車票依然緊張，大家也會覺得公平。請問，在以往採取的監管措施中目前哪項取得的效果最好？今年會進一步採取什麼有效措施打擊票販？

王勇平：2009年春運，鐵路警方將繼續組織專項行動，調集大批警力，嚴厲打擊製售假票、倒賣車票的犯罪活動，重點加強對車站售票處和其他集中售票場所的控制，落實“一清、二控、三打”的工作措施，最大限度地擠壓票販子的活動空間。同時，加強對網絡售票的監控工作，及時打擊整治，堅決防止網絡倒票形成氣候，並組織專案偵查，深挖團伙，力爭破獲製假、倒票大案，全力維護春運售票環境。

為有效防止內外勾結問題的發生，鐵路部門將採取以下幾項措施：一是嚴肅售票紀律，要求售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業紀律，即不準代賣代買車票、不準搶票佔票、不準帶現金手機上崗、不準售票桌內存放個人物品；二是規範退票標準和作業程序，嚴格執行退票有關規定，對退票過程實施嚴格監管；三是加大對售票的監控檢查力度，及時發現和糾正各種違規售票行為；四是對違反規定的售票人員調離崗位，對以票謀私的人員嚴厲查處、決不姑息，並追究有關領導的責任。往年春運中，我們就曾嚴肅處理過個別職工以票謀私的行為。

新華網北京12月11日電（俞瑋袁韻）“票價還漲嗎？”“買票還難嗎？”“乘車還擠嗎？”2009年全國鐵路春運方案發布後，在互聯網上引起強烈反響，網友紛紛發貼、留言熱議春節“回家難”。為了及時回應網友呼聲，新華網記者11日專訪鐵道部新聞發言人王勇平，對網友關心的熱點問題進行解答。