遼寧公安機關全國首次開通視頻接訪

中廣網瀋陽12月7日消息（記者郭威）從12月10日開始，遼寧省將在在每月10日省、市、縣三級公安機關領導聯動下訪的基礎上，同時開通遠程視頻即時接訪，更加高效便捷的開展接訪工作。

今年以來，遼寧公安機關加強信息化建設，這次的視頻接訪就是信息化建設在服務羣眾工作的一次很好的體現。同時，在確保來訪羣眾都能受到領導接待的基礎上，最大限度合理安排和調配警力資源。強化接訪工作的靈活性，特別是對案件較少、路途較遠的地區採用遠程視頻接訪的方式進行。

羣眾通過視頻，不出村鎮即可與公安機關領導進行面對面交流，反映信訪問題，拉近彼此距離，為接待工作創造便捷的溝通渠道。這樣既節省了時間又避免羣眾奔波勞頓之苦，還可以避免因上訪而負擔更多的經濟費用，大大降低了羣眾信訪的基礎成本。同時，視頻接訪操作簡單方便，為那些不會操作電腦、文化水平較低的羣眾提供了一種方便快捷的民意表達方式，只要信訪羣眾通過與當地公安機關預約後，在每月10日到市、縣（區）兩級指揮中心即可實現受到省、市、縣（區）公安機關領導的視頻接訪。而對於需要市、縣（區）兩級公安機關視頻接訪的羣眾可直接到當地派出所即可完成視頻接訪活動。

視頻接訪的建立，將實現羣眾現場諮詢、領導調閲卷宗、辦案部門在線彙報等一站式服務，約訪、回訪也不再受人數、時間、地域、氣候等因素限制。羣眾通過視頻網絡即可完成上述所有流程，大大縮短了信訪事項的處理週期。

視頻技術的多方在線溝通功能，實現了接待領導、來訪羣眾、公安機關辦案單位同時在一個公開、透明、平等的平台上交換意見，實現部門聯合接訪，專家會診，領導現場即時解答和交辦的工作效果，形成對具體辦案部門的有效監督，避免了案件辦理的推諉扯皮現象的發生，強化相關部門的跟蹤督辦職能。

責任編輯：朱穩坦