員工接連自殺 台企富士康是否太多"非正常死亡"?
作者:范凌志
自去年歲末“馬向前事件”後,今年3月以來富士康廠區接連發生跳樓、墜樓事件,這一全球500強之一的企業深陷“跳樓門”。富士康這艘龐大的工業“母艦”,究竟出了什麼“故障”?處於輿論漩渦中心的富士康首度打破沉默,富士康集團媒體辦主任劉坤、富士康集團衞生部部長芮新明以及富士康工會副主席陳宏方,一起接受採訪。
富士康集團負責人接受採訪時數度用“檢討”一詞表態。“近一兩個月來,發生一連串突發事故,説明我們在管理上出現了問題。”劉坤説,無論是發生一件還是多件跳樓的事情,富士康都會同樣重視。一般遇到如跳樓等突發事件,集團會第一時間報警和通知員工家屬,並向媒體通報員工的基本信息及公司方面的態度,會積極配合警方協助調查取證。“不過由於辦案是警方的事情,所以在警方發佈具體原因之前,富士康不會向外部透露任何具體細節”。
劉坤坦言,在這些事件中,富士康管理存在一定的責任。“不管出於什麼樣的原因,不管員工選擇了什麼方式,畢竟在富士康的廠區內,員工在工作期間出現了問題,我們應該在管理上、企業文化上檢討自己的問題。”他説,雖然富士康在深圳廠區有40多萬人,管理難度很大,“但是這不能成為我們推脱的藉口”。
事故探因
出事的大部分是新員工
根據富士康的介紹,最近頻發的跳樓傷亡事件中,事發員工年齡絕大部分在18到23歲之間,只有一名是28歲。這些員工上崗時間絕大部分在六個月之內,有一些進廠還不到一個月。
“20歲左右的青年人,學業有成進入社會,然後進入富士康接受崗前培訓,再上崗。自殺是一瞬間的事,成因卻是日積月累的,在入職之前,員工更需要社會的關懷。”劉坤説,新員工剛進廠沒多久就出事,説明富士康對他們的人文主義關懷不夠。同時,也説明自殺是個社會問題,員工日常受的干擾並不單一,很多因素左右着員工的決定。
管理新生代員工有缺陷
“80後、90後的員工佔了絕大多數,他門已經取代了老一輩員工的主體位置”。劉坤認為,在如何更好地管理新生代員工方面,富士康是有缺陷的。富士康進入內地已20多年,老一輩員工在艱苦的條件下也能很好地工作,新生代員工的生活條件變好了,卻出現很多管理上的難題。近期的事故地點大都集中在宿舍生活區,劉坤分析説,富士康的普工大多在園區宿舍樓居住,宿舍大多八人一間,房間絕大部分有獨立衞生間,有空調及電視房,硬件越來越好,但忽略了一個很細微的問題,即宿舍的人員分配比較混亂,一個宿舍內的人員往往是好幾個部門的人,他們之間往往缺乏共同語言,缺少一個聯繫的紐帶。
工會副主席陳宏方告訴記者,富士康在深圳共有42萬職工,其中有31萬是普工,而普工大多數是80後、90後,這部分羣體自我維權意識很強,沉迷於網絡的虛擬空間,很少與身邊的同事溝通。