富士康文化給台企敲警鐘

台灣鴻海集團總裁郭台銘26日在深圳公開向死者家屬道歉，還稱“就算把我本人丟下去也不能保證沒有下一個自殺者”，結果不到一日就一語成讖，當天深夜第12人墜樓，27日凌晨又傳出一名20歲員工割腕的消息。不少台商擔心自己的企業跟進，輿論也感慨地説，郭台銘對外邀請媒體參觀、對內宣佈加薪20%，仍無法中止事件發生，“這已成為鴻海帝國最大的夢魘”。

台商擔憂自己員工跟進

據台灣《聯合晚報》27日報道，富士康再傳出第12起員工墜樓事件後，郭台銘當天早上出席日月潭四川團早餐會時，難掩擔心與震驚，並改變原先去土城鴻海總部舉行視訊會議的計劃，中午趕往台中清泉崗機場，“18小時內兩度搭專機飛往深圳富士康坐鎮”。郭台銘表示，雖然目前沒有把握能立即有效，但是請給他一點時間，他一定盡全力妥善且有效地處理。

台商紛紛聲援郭台銘。27日多家台灣知名廠商在北京舉行台灣精品展記者會，在場話題幾乎全圍繞富士康跳樓事件。不少台商幫郭台銘講話，認為掌管80萬大陸員工本來就是一件很難的事。美利達總經理許世彥説，“不照制度化管理，根本沒辦法管，可是照制度化，可能人性化就稍微少一點”。為避免富士康事件產生跟進效應，影響其他大陸台商的員工，他們希望媒體冷處理。台灣遠東集團董事長徐旭東在替郭台銘叫屈的同時，建議“他很可能應該向我學習一點，可以稍許温和一點”。“立法院長”王金平稱，鴻海很有誠意在解決問題，希望各界多給予體諒。香港首富李嘉誠説，他自己也辦過廠，知道過程很辛苦，因此他不會批評郭台銘，只有佩服。今日新聞網評論稱，雖然台商異口同聲表示，富士康事件不會影響他們在大陸的佈局，“但從他們關切程度來看，富士康的連跳事件已經讓大陸台商十分擔憂”。文章還稱，富士康員工跳樓事件應該讓台商重新思考，在大陸人口結構改變及經濟快速增長的同時，台商若停留在舊思維，想借高效率、低成本、大量出口在大陸賺錢，要付出的代價可能會很高。據悉，“自主工聯”等台灣勞工團體28日將帶輓聯和鮮花前往鴻海科技集團總部，悼念富士康工人，要求富士康檢討管理制度。

廠房隨處可見“郭台銘語錄”

今年60歲的郭台銘祖籍山西，1974年向岳父借錢與朋友合資成立了“鴻海塑料企業有限公司”。目前，鴻海已成為全球最大的代工廠，郭本人也多次榮登“台灣首富”。他給人的感覺相當霸氣，島內此類報道時常見於報端。郭台銘曾經説過一句話，“民主是最沒有效率的，在增長快速的企業裏，領袖應該帶着霸氣”。對管理，他的原則就是“以身作則，獨裁為公”，他每天馬不停蹄開會，一天工作超過15個小時，員工不敢有絲毫鬆懈。一位資深經理曾這樣形容説，“鴻海的業務員，沒有回家吃晚飯的權利”。在郭台銘的帶領下，“重視榮譽，不是陣亡就是升官”成了鴻海企業文化。另一方面，郭出手大方，在每年歲末的尾牙上都會掏出大筆錢犒賞員工，像2002年的歲末聯誼會，光是抽獎金額就高達2.2億元新台幣。

在26日的參觀採訪中，台媒記者也親眼見證了富士康的企業文化。據《聯合報》報道，富士康生產線大樓，車間明亮、機器排列整齊，幹部大方面對媒體，但基層員工通常只會偷瞄，隨後默默工作，“特別的是，廠房隨處可見‘魔鬼總在細節裏’等郭台銘語錄，連樓梯間隔也不忘記張貼，幾乎所有員工都會背”。《聯合晚報》稱，如同郭台銘所説，99.99%的富士康員工都正常快樂地工作和生活，但抱怨的聲音也不少，“ 最受矚目的就是工人們每月僅拿900元人民幣的最低工資，食宿補貼入不敷出。有員工受不了宿舍不時有人跳樓，想搬到外面，但並不是每個人都住得起；員工餐廳伙食不佳，三餐補助11.5元人民幣，也不一定吃得起美食街5元水餃、8元炒麪……”該報採訪了一名2008年進入富士康的員工。他説，雖然大學畢業生工資稍好，月薪達2500—2800元人民幣，上午8點半上班、下午6點半下班，中午休息一兩個小時，並不算辛苦，“但主管罵人毫不留情面，甚至譏諷我們是‘來賣的’，開會時不高興還會朝員工丟東西”。《旺報》稱，保安是導致員工頻繁跳樓的原因之一。文章説，作為代工廠，保密文化是富士康內部的特色；為保證客户的商業機密不外泄，控制員工人身自由的大權，包括搜身等就落在保安手裏，形成保安人員的濫權。