民航總局將抽查行程單違規 假行程單或超千萬張
電子客票行程單造假的業內弊端,將有望從根源上被遏制。記者昨日獲悉,繼節前中國航協對36家機票代理人制售假行程單處罰後,民航局將於10月起在全國範圍展開行程單違規情況的抽查,抽查情況彙總後,將有針對性地採取改進措施規範行程單的使用。
據瞭解,行程單是電子機票的惟一報銷憑證,目前造假現象有多嚴重?業界人士估算,假行程單可能接近正規行程單總量的10%至20%。中航協方面表示,從國資委、公安部、民航局等部委均介入行程單打假行動的高規格來看,電子客票造假已經非常嚴重,直接造成國有資產的大量流失。
記者從西南地區民航管理局瞭解到,國慶前夕,中國航協已經對國內36家機票代理人的製售假行程單行為進行了處罰,從前一階段的專項整治情況看,本地區電子機票造假現象較為嚴重。按照民航局的統一部署,將從國慶後開始,對電子客票行程單違規情況進行抽查。
數據顯示,去年中國民航的旅客運輸量攀升至2.3億人次,正規行程單使用量約1.4億張。而根據全國民航電子客票服務熱線的統計,自動驗真不符率2008年為39.78%,2009年為43.86%,2010年上半年達到了約50.15%,説明假行程單日漸氾濫。電子機票推行後,行程單造假比紙質機票造假更為容易,一些網站甚至兜售可以在家中自行打印行程單的造假軟件。
目前,電子機票最常見的造假行為是將三折、四折的低價票開成全價票騙取差旅費,旅客需向代理人支付一定比例的造假“手續費”。有專家建議,要根治電子機票造假,只能將行程單改為機場辦理登機手續時打印,或者取消行程單的報銷功能,將登機牌打上機票價格作為報銷憑證。本報記者