廣州亞運倒計時一月 150萬人爭當志願者(圖)

城市文明志願服務全民行動啓動儀式上，來自各行各業的亞運志願者代表為亞運會搖旗吶喊。吳楚斌攝

聳立在天河體育中心的巨幅電子倒計時牌告訴人們，10月12日，距離廣州亞運會開幕僅有1個月。這一刻，對千萬羊城市民來説，他們彷彿已經能夠感受到亞運聖火點燃時的激情——期盼已久的亞運真的要來了。

10月12日，59萬名廣州亞運會、亞殘運會志願者將向世界發出錚錚宣言：“志願服務亞運，我們準備好了”。

讓志願者準備得更充分

作為亞組委志願者部培訓辦的一名培訓師，同時也是亞運會的第32號誌願者，邵振剛笑稱自己是為志願服務做“服務”的。

“我們的培訓工作，就是儘可能讓志願者準備的更充分一些。”在邵振剛看來，想要服務好亞運會，僅憑熱情和愛心是不夠的，對志願者的服務理念、服務技能和專業精神的培訓至關重要。

記者從亞組委志願者部獲悉，目前，賽會志願者通用培訓已經基本結束，截至今年8月底，共開展了16期賽會志願者骨幹培訓班，圓滿完成了6000名賽會志願者骨幹的強化培訓。城市志願者培訓主要以各區（縣）組織為主，截至8月底，各區（市）團委已組織252場一線城市志願者培訓，參與人數達6萬餘人次。

在通用培訓全面結束之後，專業培訓、場館培訓和崗位培訓也已經按照計劃全面展開。貴賓陪同及語言服務、媒體運行、競賽組織、醫療衞生服務、體育展示與頒獎禮儀、信息技術、安全保衞等7個領域專業志願者培訓正有序推進。

在採訪中記者還了解到，服務於亞運會、亞殘運會的8.5萬名賽會志願者中，約有1.5萬名志願者屬於觀眾服務領域，他們主要為前來觀看亞運會比賽的觀眾提供引導、安檢提示、吉祥物表演、公共廣播、嬰兒車與輪椅寄存等服務。

服務亞運 我們準備好了

國慶黃金週這幾天，位於廣州上下九步行街的亞運城市志願服務站——新生活驛站每天都會迎來眾多諮詢者，值班的志願者面帶微笑，耐心為遊客解答問題。

作為亞運城市志願服務站的4個示範站點之一，上下九站點於今年年初開始運營，負責為過往的遊客和市民提供包括語言翻譯、應急救援、交通指引和亞運知識宣傳等多項服務。

開站9個多月來，每逢週末和節假日，周超都風雨無阻地從廣東技術師範學院趕到這個亞運城市志願服務站點。作為服務站的副站長，周超告訴記者，這個站點現在共有40名亞運志願者，每週由他來安排8至10人上崗。從最初參與站點體驗到現在成為一名站長，周超説，志願服務已經成了他生活中不可缺少的一部分。

為了做好站點的服務，周超他們可是沒少動心思。在站點運行初期，為了解決部分遊客不願意主動來諮詢的狀況，他們花了兩個星期手繪了“上下九服務地圖”，地圖包括上下九古蹟展板、西關文化展板、購物展板、公交信息展板四大塊，掛在驛站外面，讓遊客自行了解相關信息。

除了獨具一格的手繪地圖，每逢國際性節日和中國傳統節日，周超還會帶領組員策劃節日主題活動。在日常服務時，他們每天還會抽出半個小時進行小培訓，比如英語對話、應急救援等。

記者在採訪中瞭解到，到亞運會前，廣州將在全市開放500多個這樣的城市志願服務站（點）。

與周超的崗位不同，來自廣東商學院的吳少娜是天河體育中心壘棒球館的一名賽事志願者。除了完成場館和學校對接組織的通用培訓課程外，小吳還接受了針對骨幹志願者的封閉培訓並經歷了暑假期間女子壘球測試賽的實戰訓練，對比賽規則、場館情況都有了清晰的瞭解。

隨着亞運的臨近，10日這天，小吳他們又接受了一次全天候的崗位培訓，接下來還有至少3次大的演練等着她。“經過嚴格的培訓和實戰，我覺得自己已經成長為一個成熟的志願者了，服務亞運，我和同學們都已經做好了準備。”

本報北京10月11日電