加華裔男子因退貨與店員發生口角遭商場保安上拷
中新網10月19日電 據《加拿大都市報》報道,一名華裔顧客近日偕未婚妻到多倫多市西一個商場購物後退貨,事主聲稱店員知悉他們要求退貨後態度欠佳,雙方一度爭持,店員最後召保安員到場,期間該名男顧客被保安員驅趕,及後雙手被扣上手銬及帶到保安室內,並要他在一年內禁止踏足該商場。
華裔讀者艾力(化名)表示,他與未婚妻市西一大型商場男女時裝店購物付款時獲知,用VISA信用卡可以享有八折優惠,但女友當日忘記帶卡,他便用另一張信用卡結帳。兩人其後覺得不值,於是折返店鋪要求店員退貨,當時商店大門已上鎖,店員開門讓他們入內。
艾力説,負責該筆交易的女店員得知他們要退貨,譏諷他們為區區16元興師動眾。商店經理則指責他們態度欠佳,拒絕退貨,並表示要招商場保安。艾力説,由於兩人並非住在附近,因此堅持要求立刻退貨。
兩名保安員到場,艾力聲稱一名高大健碩的保安員多次推搡他,當他在店外等待隨後步出的女友時,再被人大力推搡,他反推對方一下,立時被4至5名趕至的保安員按在地上,混亂中眼鏡掉落。
他説遭人如對待犯人般戴上手銬,再押進保安辦公室,鎖入一間狹小的房間內,保安員其後為他拍照存檔,又控告他擅闖他人地方。
艾力表示,兩名其後到場的多倫多警察未有理會他的投訴,他被囚禁在小房間一小時後才獲釋。艾力説,這是他一生受到的最大侮辱,他其後自行到醫院求診。
他質疑説,商店有明確的退貨政策,為何在沒有任何理由之下拒絕退款。他未有動粗,亦沒有武器,卻被人當賊,又按倒落地,又上手扣,導致頸及手臂受傷。他考慮向商場追究法律責任。
記者曾於辦公時間曾兩度致電商場有關部門查詢,直至截稿時仍未獲回應。