韓國指責蘋果公司優待中國 歧視韓國用户
作者:齐潇涵
環球網記者宋偉鋼報道 近日不斷有韓國媒體報道稱,美國蘋果公司的售後服務對中國和韓國的顧客採取差別對待。如果該公司出售的iphone手機出現問題,中國顧客可以要求置換新的手機,但韓國用户卻不能享受這一待遇,這一情況甚至驚動了韓國國會。
韓國《朝鮮日報》10月22日報道稱,在21日召開的韓國國會政務委員會國政監查會議上,美國蘋果公司總部負責售後服務的本部長法爾胡迪(音)作為證人蔘加了此次會議。韓國大國家黨議員權宅起在會上責問稱:“蘋果公司對中國和韓國採用的售後服務政策不同,這是差別對待兩國嗎?”法爾胡迪對此表示,中國設有蘋果產品的直銷店,但韓國沒有。因此對中國和韓國採用的售後服務規定不同,所以蘋果的義務也就不同。法爾胡迪還指出,如果將來韓國設立蘋果直銷店,將相應調整韓國的iPhone售後服務政策。
據報道,韓國公正交易委員會委員長鄭浩烈表示,將對蘋果公司在中日韓等國所採用的iPhone售後服務政策的不公平性進行調查。如果調查發現其中有不公平的現象,將會責令其改正。
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