美國教育考試中心就GRE重題門致歉 避考生質疑

晨報記者 林穎穎 實習生 郭紫薇

[“GRE考試成績作廢”追蹤]

美國教育考試服務中心（ETS）於10月28日宣佈10月23日GRE考試成績作廢的風波仍在繼續。對於ETS此前提出的補償措施，部分受影響考生並不買賬，提出了處理欠妥應公開道歉、重考應減少題目或加分等4大不滿及要求。昨晚，ETS官方發佈最新聲明，首次表示“真誠道歉”。不過，對於考生提出的質疑和要求，ETS目前尚未正面回應。

ETS昨發聲明首次致歉

ETS昨晚發佈了《ETS關於10月23日中國大陸地區GRE普通考試的最新聲明》，ETS政府與外部關係總監Tom Ewing首次表態：“現就因人為錯誤而導致的2010年10月23日在中國大陸地區舉行的GRE普通考試錯誤重複使用先前舊試題一事，真誠道歉。”

不過，記者在聲明附上的彌補方案看到，基本仍是“老三樣”。其中有10月28日起就多次被ETS提及的三項彌補措施,以及此前已公佈過的“報銷考生因參加10月23日GRE普通考試而發生的合理且有單據的交通費用，加快免費重考的成績報告速度”等，並沒有發現新的補救措施。

ETS中國大陸地區聯繫人昨晚接受晨報記者採訪時表示，ETS的當務之急是保證將受影響的24000名考生的損失降到最低，“但並不意味着對考生的其他要求置之不理，適當時候將根據考生的具體情況給予反饋”。

考生提出四大質疑及不滿

多數考生認為，GRE此前處理欠妥。“僅僅一封Email通知，只遺憾不道歉，連一通電話都沒有，就這樣被打發了。”同濟大學大四學生小丁説，自己看了新聞後才得知這一信息，“此事對考生造成的影響有多大可想而知，但ETS並沒有第一時間致歉，讓人覺得ETS對此次考試事故的處理沒有誠意”。

再者，這次成績作廢原因是重複使用了舊試題，但一些考生表示，並沒有系統地看過原題，覺得重考很“冤”。有考生表示，重考題應和以往考試有所區別，起碼應適當減少題目或加分。

安排到11月20日的重考，也沒有完全令考生滿意。因為部分考生表示，在11月20日和11月21日，還分別有一場雅思和托福考試，可能遭遇考試衝突或趕考現象。考生“kiasama”就向網友求助：“我11月20日本來是要考雅思的，現在是完全衝突必須轉考，怎麼解決?”記者發現，像“kiasama”這樣遇到此類情況的考生不在少數，考生表示，即使申請託福、雅思轉考，也會打亂時間表，還要承擔高額的轉考費（雅思500元、託福600元），這一損失也應由ETS來負責。

此外，雖然多數選擇重考的考生目前已投入備考，但重考引發的種種問題依然成為他們的“心頭患”。有考生提出，此次事件對考生帶來的所有物質和精神上的損失，也應由ETS方面負責賠償。

[相關信息]

ETS昨晚表示，力爭使重考成績僅比10月23日考試的原定成績寄送時間晚一週左右寄送相關院校，詳情參見下表：

考試日期 成績寄送日期

2010年10月23日（寫作成績有效） 2010年12月3日

2010年11月20日（免費重考語數） 2010年12月10日