車主個人信息頻遭泄露 4S店:車管所有嫌疑
幾乎每一位受訪的車主都問了記者同樣的問題:“到底是誰將我的信息泄露給這些不法分子的?”4S店被許多人列為重點懷疑對象。對此,4S店大喊冤枉。
廣州本田立水橋4S店總經理王京生説,曾經有信息公司到店裏來兜售消費者的買車信息,價格只有幾分錢一條。如果4S店出售這些信息,價格肯定會更低。像他這樣已經成立了7年的老店,擁有的客户信息也只有幾萬條而已,就算全部出售,也只能獲得數千元的利潤。他反問:“會有哪個4S店將自身的信譽以區區幾千元的價格出售嗎?”
他説,4S店對客户信息管理有嚴格規定。普通的銷售人員只能打開單個客户的信息,而且不能直接將數據導出,只能用手抄寫。4S店人多眼雜,要大量抄寫幾乎是不可能的。
他表示,這些信息很可能是從車管所或是檢測場等部門泄露出去的。他説,4S店掌握的客户信息,只有準確的車輛銷售時間,因為很多客户是隻購買裸車,然後自己去辦理牌照。而信息公司兜售的信息卻有着準確的上牌時間。(文/李傑)