騰訊360涉嫌侵犯公眾利益 專家：莫拿用户當籌碼

法學專家呼籲

軟件業應依法競爭莫拿用户當籌碼

騰訊與360的戰爭,11月3日到達高潮。騰訊發佈公告稱,“在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆譭之前,決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ。”這預示着,用户必須在騰訊和360之間“二選一”。

輿論對此譁然。挺騰訊派大呼過癮,稱360就是個流氓公司,到了該好好被教訓的時候了；而挺360一方則大罵騰訊無恥,通過綁架公眾利益以達到不正當競爭的目的。

“兩家公司都有問題,半斤八兩,都號稱用户利益至上,但在商業利益面前,用户權益一毛不值。”一些法學專家4日在接受《法制日報》記者採訪時説,對於騰訊“二選一”的做法,該行為已經侵犯了廣大用户的選擇權,如果用户利益受損,可提起訴訟。

隱私權之爭

騰訊要求360痛改前非,360怒斥騰訊喪心病狂。近一個多月來,中國最大的兩家客户端軟件公司騰訊和360,挑起了中國互聯網史上牽扯麪最廣的一場戰爭。

導火索是360於今年9月27日發佈“隱私保護器”,當天該版本僅支持監測QQ軟件。騰訊立即否認有窺視用户隱私的行為,並於第二天在其網站上刊發“360瀏覽器涉嫌借色情網站推廣”的文章,360以“造謠”回應。

之後,雙方圍繞隱私權問題展開拉鋸戰。10月29日,360公司宣佈推出“扣扣保鏢”,稱該工具全面保護QQ用户的信息安全；騰訊則強烈譴責“扣扣保鏢”通過外掛破壞QQ功能,稱將追究360法律責任。

期間,雙方都通過向在線用户彈出“窗口”的形式,或宣佈嚴正聲明,或指責對方損害用户權益。廣大用户發現,自己的桌面儼然成了騰訊和360之間的戰場。

騰訊or360

“有他無我”,僵持一個多月後,騰訊終於出了“狠招”。騰訊在《致廣大QQ用户的一封信》中説:“我們考慮再三,決定不能讓您的電腦桌面成為‘戰場’,把選擇軟件的權利交給您。這項‘權利’就是:要正常使用QQ,先卸載360軟件。”

騰訊説,這是一個非常艱難的決定,是為了保障QQ賬户安全而不得已為之。但顯然,很多民眾對此並不認可,對騰訊的不滿情緒隨即充斥網絡。很多人表示無法理解,為何騰訊與360掐架,卻讓普通用户遭殃?還有人提出,用户選擇使用何種軟件,不需別人作主。

截至11月4日19時,新浪一份近150萬人參與的調查顯示,79.1%的網友認為騰訊與360之間的糾紛是“兩家公司為自家利益,不考慮用户權益”,而如果在360軟件與QQ軟件之間必須卸載一個,57.5%的網友表示將卸載QQ,23.3%的網友選擇卸載360,其他表示説不清。

有網友發出這樣的呼聲:“我兩個都想用,誰來保護我的權益?”