刪新聞推廣告做“打手”網絡公關綁架互聯網輿論

近日，伴隨着蒙牛“誹謗門”及360與騰訊口水戰引發的“公園門”，互聯網公關公司走入社會聚焦的視野。

在互聯網搜索引擎中輸入“網絡公關”，搜出的相關網頁以百萬計。記者採訪發現，“誹謗門”、“公園門”並非個案，一些公關公司正是在互聯網上以不正當手段幫人刪除新聞、推銷產品、打擊異己而獲利，試圖綁架互聯網輿論。

淘寶網上叫賣刪帖服務

11月1日，記者登錄“瑰達網絡”淘寶網店，看到這家開辦於今年6月9日的網店銷售的“寶貝”竟是刪帖服務。

“瑰達網絡”在店鋪介紹中這樣推介自己的服務：“在當今媒體傳播手段多樣化、網絡化的時代,要讓一個企業的負面新聞事件,一夜傳遍網上世界是很容易的。在網上對企業負面信息的傳播要比正面消息的傳播快得多,正所謂‘好事不出門,壞事傳千里’，企業維護自身的形象是多麼的重要。”

記者在“瑰達網絡”網店同時還看到：誠心尋求與各大網絡編輯、管理員、論壇版主、貼吧吧主合作，以“尋求共贏”。

“瑰達網絡”網店提供的刪帖服務，收費從500元到3500元不等。該網店的成交記錄顯示，10月26日，該店以2000元的價格成功交易了一次。

記者以希望刪帖者的身份，加“瑰達網絡”網店留下的QQ號碼為好友後，對方馬上給記者發來了信息：“瑰達專業刪除負面、誹謗信息。代發廣告、軟文。網絡管理權限，鏈接零售，支付寶安全交易。”對方在QQ中自稱是“瑰達網絡”老闆劉桂。

劉桂告訴記者，他們與全國很多大小網站都有良好的“合作關係”，“90％的帖子都能刪”。

劉桂對刪帖頗有把握。“您把帖子的網址鏈接發過來，我先看一下，我們會根據帖子的性質和網站的不同，確定刪帖的速度和刪帖的價格。”他表示，“刪除幾大門户網站的新聞鏈接需要兩天，論壇帖子一天之內就能刪除。”

記者瞭解到，網站往往對刪帖有嚴格的規定。正常刪帖，一般是當事方向網站客服提出申請，並遞交證明：企業需提供營業執照、申請書，並承諾願為刪帖行為承擔全部的法律責任；個人則需提供帖子侵犯個人隱私等書面證明材料。

劉桂卻表示，一些網民發出的普通“負面”信息，給錢就能刪；門户網站新聞也可以刪除，但要視新聞的受關注度而定，至少要3000元一條。“‘黑’網站屬於刑事犯罪，所以都是通過和網站編輯的私人關係進行刪帖。”他告訴記者，一些不知名的網站，因為較難聯繫編輯，刪除相對較難，所以價格也偏貴。

記者故意説刪帖費用太高，劉桂對此解釋説：“刪帖總是有成本的，網站編輯拿大頭，我們只是拿小頭。”

當記者詢問如何付款時，劉桂告訴記者，為了確保雙方網上交易萬無一失，要到他們的淘寶網店，利用支付寶為刪帖服務“埋單”。

對網絡推手論功行賞

在“博客中國”網站開博的博主馬慶雲告訴記者，由於擔心引起博主不滿，關閉博客而流失點擊量，對於博客的博文，網站一般不會輕易刪除。為此，要使博主刪除博文，公關公司就要直接“公關”博主。

“一般公關公司會以邀請參加其公司活動或給錢兩種方式要求撤稿。”在馬慶雲開博的幾年時間裏，已經屢次接到這樣的電話。“在圈內，要讓有一定影響力的博主撤掉一篇博文，公關公司一般會給千元左右。”

“和專業的網絡刪帖公司一樣，這樣的‘公關’一般有專業的網絡公關公司來做。”馬慶雲介紹説，這些公司除了刪博文的服務外，通常還會聯絡有影響力的博主在博客中發“軟文”，提供商業推廣的業務，俗稱“網絡推手”。

“所謂軟文，就是博主在文章中比較自然地植入公關公司僱主的信息，潛移默化地對讀者進行營銷的文章。”馬慶雲告訴記者，發軟文的費用由博主影響力、登載網站影響力以及發表的網頁層次決定。

“他們的計費方式‘成熟而科學’。”他笑着調侃。據他介紹，博客軟文的稿費一般是200元至300元，“這只是基本稿費，在這個基礎上還有額外獎金”。

在一家公關公司傳給他的“獎金”付費報價單上，記者看到，十幾家國內主要博客網站按照影響力被分為3類，而每一類中，又根據博文被推薦至“一級頁面”、“二級頁面”、“三級頁面”、“四級頁面”的不同，將獎金分為四等，最多的200元，最少的10元。