多部門出面叫暫停 “3Q之戰”中場休息

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圖/CFP

◎360召回扣扣保鏢稱決定“擱置爭執”◎騰訊提出和解條件雙方軟件恢復兼容

騰訊與360兩家公司的利益之爭“一石激起千層浪”，不但引起了網民的強烈憤慨，金山、遨遊、百度等互聯網公司也紛紛參戰，事態不斷擴大，被業內專家指責為“中國互聯網史上前所未有的惡性競爭”。不過，隨着相關管理部門的介入調停，“3Q之戰”暫告平息。雖然雙方仍互相指責，但截至記者昨晚發稿時，雙方已宣佈各自的軟件恢復兼容。

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雙方軟件恢復兼容

經過前晚徹夜的過招，昨天，騰訊與360的爭執雖然並未結束，雙方你來我往地發了數篇聲明，但力度已經沒有前晚那麼激烈。

360公司總裁齊向東昨天向記者透露，工信部等相關部門已經介入騰訊與360之間的紛爭。中國互聯網協會常務副理事長高新民昨天也告訴記者，中國互聯網協會已經對兩家企業進行調解，目前雙方已達成初步共識。高新民稱，前天晚間，協會就已經約見了兩家企業的負責人，對兩家企業進行了調解，昨天上午，協會又組織兩家企業“開會”。

多方的調停終於有了初步的成效。昨晚6時左右，360方面發出一份聲明稱：“在國家相關部門的強力干預下，目前QQ和360軟件已經實現了完全兼容。”對於未來的和解可能性，360一位高管表示，“得看騰訊的表現”，而騰訊方面則回應，“得看360的誠意”。據悉，雙方在有關部門的協調下已經完成了第一輪和談。“和解是大趨勢，但需要時間。”一位參與了談判的人士告訴記者。

>>雙方説法

騰訊拋出三大和解條件

昨天上午，騰訊公司就“3Q之戰”緊急召開媒體溝通會，騰訊公關部總經理劉暢在開場不久便泣不成聲。對於騰訊前晚突然宣佈將在安裝360軟件的用户電腦上停止運行QQ，以報復此前360推出針對QQ軟件的“隱私保護器”和“扣扣保鏢”兩款軟件一事，劉暢解釋稱：“這是一個非常無奈的決定，但也是一個非常堅定的決定，因為360已經突破了道德底線，騰訊不能再忍受”。同時，她也為此舉對用户造成的傷害致歉。

在溝通會上，談及騰訊為什麼不完全依靠司法途徑解決與360的糾紛，騰訊公司聯席CTO熊明華表示，司法過程非常緩慢，騰訊的決定是迫不得已的。熊明華還透露，包括他在內的騰訊多位高管都收到過360發來的“威脅短信”，並稱會在合適的時機展示這些短信。

昨天，騰訊方面還發出了與360和解的三項條件：360必須在所有客户端完成對扣扣保鏢和惡意污衊騰訊的隱私保護器的卸載，立即停止攔截騰訊和其他合法程序；公開承諾今後不攔截騰訊程序，公開承諾今後不發佈攻擊騰訊產品任何軟件；向騰訊公開道歉賠償損失，“否則雙方將沒有和解的可能”。

360稱決定“擱置爭執”

在騰訊開完媒體溝通會之後，360發表公開信，表示“本着對用户負責的精神，決定擱置公司與公司之間的爭執，但保留以法律手段追究騰訊公司誣衊360安全產品的權利”。360公司在公開信中還向每一位受此事件影響的用户表示歉意，“希望經歷過這個不眠之夜的互聯網用户以理性、平靜的心態對待此次突發事件。而且，我們堅信，是非曲直自有公道，事態平靜下來之後再論是非為宜。”

值得注意的是，繼360前晚宣佈關閉扣扣保鏢下載及其官方頁面之後，昨天早上360方面又通過彈窗方式向用户表示，“因需送檢申請許可，決定召回扣扣保鏢軟件，暫停使用，請用户卸載該產品”，並提供了卸載該軟件的鏈接。

不過，360方面並未對騰訊提出的三項和解條件作出任何回應，強調“360下線扣扣保鏢絕不是因為懼怕騰訊”，暗指這是因為昨晚有關部門強力干涉的結果，還呼籲用户停用騰訊QQ三天，以示對騰訊公司不尊重用户權益的抗議。