鄭州部分商店50元以下不能刷卡 銀聯稱違規(圖)

限額刷卡給消費者帶來了不便

記者 林輝 實習生 池俊霞文 記者 李文波圖

投訴：購藥低於50元不讓刷卡

據李先生講，前天中午，他到黃河路上的河南大藥房購買藥品，最後選定了總價16.1元的藥品，沒有帶現金的他選擇用銀聯卡支付，可收銀員瞭解所購藥品價格後卻表示，因消費額度不足50元，不能刷卡消費，交易無法進行。

“當時我感到特別疑惑，自己使用銀聯卡好多年了，還從來沒聽説過購物刷卡竟然還有最低消費。”李先生説，他前段時間在上海出差時，有時甚至在超市只買了一瓶飲料，超市方面也讓刷卡消費，“我為了刷卡的事兒和藥店工作人員爭論起來，但他們稱這是公司規定的，公司所有藥店都是一樣的”。

李先生告訴記者，國家推廣使用銀聯卡以及商家安裝銀聯POS機，就是為了讓廣大消費者享受到方便、快捷、安全的金融服務，“可他們（藥店）私自設立最低消費額的行為，豈不是讓銀聯卡變了味”。

調查：商家刷卡設限較常見

昨天上午9點多，記者就近來到緯五路與經四路交叉口的河南大藥房。當詢問可以刷銀聯卡消費後，記者挑選了一盒價值8.5元的藥品（酚咖片）。

當準備交款時，記者再次詢問能否刷卡，工作人員卻稱只有消費滿50元才能刷卡，但是，記者並未在收銀台旁見到含有該內容的告示。

聽到工作人員質疑記者刷卡是否想給自己的信用卡免年費，記者趕緊掏出一張帶有銀聯標誌的儲蓄卡，表示要刷的不是信用卡，但對方還是堅持不滿50元不能刷卡，並稱這是公司的規定。最後，記者只好用現金交費。

當記者就購藥能否刷銀聯卡一事撥通河南大藥房連鎖經營有限公司的服務熱線（65525809）時，一名女工作人員明確表示購買藥品可以刷銀聯卡，但要消費滿50元以上才可以，因為刷卡的手續費太高了。

昨天，記者在路經的設置有銀聯POS機的小超市、商店調查發現，不少商家都對購物刷卡有10元～20元不等的最低消費限額，但是沒有一家張貼有關刷卡消費最低限額的告示。

採訪中，許多市民表示，刷卡消費一方面省去了找零的麻煩，另外現在不少人手裏都有銀聯卡，有的卡每年刷卡消費幾次，還能免除年費，何樂而不為。對於商家給刷卡消費設限的做法，受訪市民普遍認為會帶來不方便。

“商家對刷卡消費做出這樣的限制，主要出於自身利益考慮。”採訪中，有業內人士稱，商家拒絕小額刷卡，主要是為了逃避手續費。這是因為使用銀聯POS機的商户要根據刷卡額支付一定百分比的手續費用，如果再加上打印用的籤購單的成本和人工費等費用，攤在每筆交易上的成本都不少，“小店本身的商品利潤很有限，如果顧客刷卡消費的金額太小，商家可能無利可賺，所以，他們對小額消費就設置了刷卡限制。”

銀聯：未限定刷卡消費金額

那麼，商家給刷卡設最低消費是否恰當呢？記者就此撥打中國銀聯客户服務熱線95516，工號743的工作人員表示，消費者刷卡消費，銀聯方面收取一定的手續費，費用由商家支付。同時，銀聯在刷卡消費方面沒有最低限額的規定，只要是在可以刷卡的地點消費，消費者持有銀聯卡，無論消費金額是多少，都可以刷卡，商家不能限制消費者刷卡的最低金額，否則便違反了中國銀聯的相關規定。

據瞭解，商户辦理銀聯POS機時，須和銀行或銀聯商務簽署裝機合作協議，協議中明確約定商家不能將刷卡手續費轉嫁至消費者。此外，《銀聯卡業務運作規章》中也規定，簽約開通銀聯卡業務的商户不可因支付方式不同而向銀聯卡持卡人收取額外費用，或提供低於採用現金支付水平的服務。

該工作人員表示，如果消費者遇到銀聯刷卡設有最低限額或者遭遇收取刷卡手續費的情況，可以撥打中國銀聯客户服務熱線95516，他們會根據消費者反映的情況去核實，並進行處理。

“既然商家與銀聯簽訂了合作協議，開通了銀聯卡刷卡業務，就應該執行有關約定，保證銀聯使用者權益不受損害。”河南力天律師事務所主任丁香就此表示，一些商家為了降低經營成本，單方面對消費者設置刷卡最低消費的限制，是對消費者自由選擇付款方式的一種限制，不具備法律效力。作為消費者來説，有權選擇付現金、刷卡等各種付款方式，因此，無論購物金額多少，都有權利進行刷卡消費。