業內人士談網絡誹謗流程 傳統媒體成公關突破口

[有些商家更願意尋找傳統媒體作為公關的突破口，取得一定的輿論影響後，再通過各大型網站推薦，使事件升級。待網友產生恐慌心理後，這一事件就會在整個互聯網發酵，產生難以估量的輿論效果](https://>點擊查看更多新聞圖片漫畫 劉道偉<em data-scene=)

行業巨頭網上交鋒

近日的蒙牛—伊利事件，讓網絡打手再次進入公眾視野。

10月24日，蒙牛網絡誹謗門案件偵破後，蒙牛未來星品牌經理安勇、北京博思智奇公關顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人因涉嫌“損害商業信譽、商品聲譽罪”被內蒙古呼和浩特市檢察院批捕。

就在蒙牛員工被批捕前，一篇標題為《聖元奶粉事件幕後黑手是蒙牛》的帖子瘋傳於網絡。

這名自稱為伊利員工的網友註冊名為“jdsf123”。在長達5000多字的《蒙牛集團蓄意破壞我公司(伊利)的商業信譽、商品聲譽案件偵破進展》一文中稱，“聖元奶粉性早熟事件”事實上是伊利的競爭對手——蒙牛乳業有組織、有預謀、有計劃、有步驟周密策劃出來的，這是專門針對伊利QQ星兒童奶、嬰兒奶粉策劃的一起蓄意破壞活動。由於伊利反應快速、判斷準確、措施果斷最終倖免於難，而聖元則深陷“聖元奶粉事件”。

目前，帖文的真實性尚有待相關部門認定，但聖元奶粉今年在網上被輿論圍剿，已是不爭的事實。

在北京大學新聞與傳播學院副教授胡泳看來，公關公司紛紛進軍網絡，在互聯網上通過有意傳播假信息和刪除負面信息進行輿論操縱，業已形成龐大的產業鏈條。

商戰中的網絡打手：成本低廉，後果惡劣

自三鹿奶粉事件後，本就面臨誠信危機的奶製品行業，屢受重創。

聖元奶粉事件發生期間， 聖元曾在第一時間發佈聲明，稱產品中不存在添加任何激素等違規物質。

可是，北京、濟南、海口、深圳、廣州等地部分超市的聖元奶粉紛紛下架。在美國納斯達克主板上，聖元國際也出現“跳水”，最大跌幅至35.44%，跟該股日均成交量7.1萬股比起來，當日暴增至363.27萬股的拋盤成交量十分嚇人。

8月15日，衞生部針對聖元奶粉事件召開專題新聞發佈會，通報42份聖元乳粉中未檢出己烯雌酚和醋酸甲孕酮等禁用的外源性性激素，內源性雌激素、性孕激素檢測結果符合國內外文獻報道的含量範圍。但這已無補於“聖元”市場形象遭嚴重損害的事實。據分析人士透露，這一事件導致聖元國際的市值損失超過20億元人民幣。