網購快遞速度變慢提前進入春運期

天冷了，年關近了，節日多了，買禮物、添衣服，常州的各大商場又開始了新一輪的購物熱潮，同樣的，在網上，一年一度的網購潮也隨着年關將近越來越熱。可是最近一段時間，好多新老買家們發現：快遞速度明顯慢了，以前隔天能到的“貨”現在要多等上一兩天，距離遠的話時間就更長了，等上一週也是常事。

沒錯，網購快遞已經進入春運期。每年自10月以來，快遞量都會猛增，不少地方“爆倉”，加上這個時候的北方冷天氣頻發，速度想快都難。而且，來自多家快遞公司的信息表明，今年的網購風超越了往年，開創了新高峯。

年關將近，買家感覺快遞明顯慢了

常州買家“MAY兔”加入網購一族也一段時間了，按以往的經驗，一般從江浙滬城市寄來的物件，當天白天拍下，隔天中午就能拿到，可是近階段“MAY兔”發現，購買的網店沒變，運送快遞也沒變，可這時間卻總要延緩一天。“我想這也不打緊，反正就是些衣物飾品，也不急着用，就晚了一天也沒事。”可是前些日子她在淘寶上買了塊手錶，準備送給老爸當生日禮物，下了單、付了款，賣家也早就顯示發貨了。“兩週過去了，老爸的生日都過了，快遞才‘不緊不慢’得把東西送到。”“MAY兔”很是無奈。

“北京到常州，我以前也在網上買過東西，正常速度，賣家發貨後五天左右就能收到。可這次也太誇張了吧，兩個禮拜。”“MAY兔”説，“期間也問過賣家，為何快遞如此慢，賣家表示也沒辦法，最多隻能幫我看看快遞現在到哪兒了。”

因快遞被投訴，賣家表示很冤枉

在淘寶開店，信譽高於一切，誰也不想莫名被投訴、獲差評。賣家“糖果的淚”説，有個買家想買個生日禮物送給她同學，很急，要趕在生日前送到。但她同學在哈爾濱，最近北方“爆倉”情況挺多的，五天也不能保證送到。於是這單子生意就這麼泡湯了。“我們也沒辦法，有時候希望快遞公司是我們自家開的，那該多方便啊。”

店主“媽媽的店”也説，前些天被投訴“虛擬發貨”，只因為應該3天到的東西，買家一週都沒有收到。“我真是太冤枉了，早就發貨了，但是收貨地那邊爆倉，騰不出人手去派送貨品呀。”

“我的店主要經營服裝，店址在蘇州，並且江浙滬的客户居多，買家還沒有這方面的投訴。但我們事先都要解釋快遞的現狀，表示送件可能會遲1-2天，西部可能要遲3-4天。”賣家“NANA”説，主要是淘寶訂單增加，不少公司的發貨量也比上半年多，這種現象可能一直要持續到春節結束。

快遞“春運期”提前到來

“今年網購風更勝以往，10月底到春節後最忙。”某快遞公司相關工作人員説，快遞公司的確進入了“春運期”。每年基本從10月底開始，快遞量會驟然增加，很多地方都接連爆倉，今年也是這樣。天氣也是影響快遞速度的重要因素，北京、哈爾濱、河北、山東和東北等地，下半年的天氣變化較多。

“北方最近下雪天氣不好，北京又遇上沙塵暴。我們江浙地區，近途的快遞還好，像上海、廣東、福建這些地方，不會受什麼影響，但要發到北方去，就很難保證速度了。”記者瞭解到，最近快遞確實忙，今年的“網購風”非常盛，淘寶生意比往年好了許多。加上最近常有大霧，貨品派送如果趕不上公司班車，運送時間就只能拖後。這一撥網購高峯，預計要到春節才能結束。

嚴佳一 郭靖宇

責任編輯：張曉芳