專家稱微博闢謠組織修復社會信任鏈條

新華網北京9月14日電(任沁沁 黃玥 張天翊)23歲的彭燦13日16時23分轉發了這樣一條微博：“重大號外！因北京西北方向發現不明飛行物，目前首都機場所有航班暫停起飛。所有乘客均被請下飛機，返回候機大廳。”

在微博的結尾，彭燦習慣性地＠上“微博闢謠”，這是他一週以來轉發微博時第九次＠“微博闢謠”。按照他的解釋，＠功能即“對他説”的意思，使微博更具有針對性。

當天17時許，首都機場證實，航班延誤是由於14時開始的西部航線流量控制；17時左右航路限制取消，航班陸續恢復正常。

從15時27分首條關於不明飛行物的微博發出，短短90分鐘之後，一度沸沸揚揚的“外星人來了”言論在網上漸漸平息。

和彭燦一樣，在魚龍混雜、泥沙俱下、“聽風便是雨”的網絡世界裏，越來越多的中國網名習慣在轉發微博的同時，＠上“微博闢謠”。

彭燦認為，在人人都可以成為信息來源的“自媒體”時代，公眾不僅需要信息，更要求真相，而“微博闢謠能分辨這些信息”。

北京的社會學家認為，這股來自民間的“闢謠”要求，反映出公眾良好的主觀願望，以及從盲目接受轉發信息到理性思考過濾雜質的民間智慧，更推動了真相的有效傳遞。

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新統計，截至2011年6月底，中國網民規模達4.85億，微博註冊用户超過2億。

風生水起的微博不僅掀起一場傳播革命，更成為社會輿論的策源地。在微博救助、打拐、尋人等行動中，這一信息發佈平台彙集了廣泛的民間力量，發揮着積極作用。

另一方面，當任何人都可以成為信息發佈者，微博也成為謠言的擴散地。從金庸“被去世”的消息，到日本地震核輻射引發搶鹽風波……各種虛假消息藉助微博平台不脛而走。

9月10日，一條“南京將直轄並擴大市域”的網絡信息引起圍觀，網友紛紛通過微博求真相。13日，這條“從2007年就開始傳”的信息，得到相關部門的正式澄清：沒影子的事。

“謠言只是表面現象，它體現的是社會信任度、公信力的降低。”清華大學人文社會科學院院長李強説。重大突發性事件尤其是網絡突發事件，需要及時澄清信息以正視聽。來自民間的力量通過草根的求證渠道，藉助網絡的快速傳播能力，縮短了原本需要消耗的採訪播報流程，有助於“真相和謠言賽跑”。

2010年11月，中國最大的門户網站新浪首次成立“闢謠小組”，檢查微博內容，第一時間利用微博闢謠。這讓“求真相”的網民們有了一個“靠譜的非正式”回應平台。

在備受矚目的“7·23甬温線特別重大鐵路交通事故”救援和善後過程中，這個7人小組即時核查不實信息併發布真相，將“日本主持人在播報温州動車事故時偷笑”“民眾質疑動車事故遇難者名單中未出現列車乘務員名字”“殯儀館存放21小時男子復活”“鐵道部和諧一女子被人掐住的圖片”等謠言一一擊破。

“我們不替任何人説話，只要公眾有疑問，小組就盡一切力量尋求真相。”闢謠小組負責人譚超説，他們通過搜索、打電話等一切可以尋找到可靠信息的方式，力求每一次“闢謠”都準確無誤。

“僅僅以真相提供者的身份，滿足網民對真相的渴望。”這是譚超和他的組員對工作的基本要求。

闢謠小組每天收到的舉報和求證信息逾百條，不僅要及時發佈澄清事實的信息，還對發佈不實信息的微博用户作出處罰。目前，小組已有接近50萬粉絲，發佈近200條闢謠信息。

另一個完全由民間人士組成的“闢謠聯盟”今年5月成立，迄今已發佈闢謠微博180條，每一條的轉發量都在三四百次以上。

聯盟發起人之一、中國政法大學副教授吳丹紅説：“闢謠聯盟其實就是一個網友的自發、自由、自願、自律組織。一方面約束自己，另一方面為淨化微博輿論生態貢獻力量。”

“闢謠小組、闢謠聯盟的出現，都是社會力量的彰顯，他們為了追求正義、追蹤真相、維護公平、崇尚公益而走到一起。”北京大學社會學教授夏學鑾認為，民間行為、社會參與可以很好地阻止謠言的傳播，修復社會信任鏈條。

責任編輯：劉洵